Deutsche EuroShop AG Magazin 2019 D

KENNZAHLEN in Mio. € Umsatzerlöse EBIT Finanzergebnis (ohne Bewertungsergebnis 1) EBT (ohne Bewertungsergebnis 1) Bewertungsergebnis 1 Konzernergebnis FFO je Aktie in € Ergebnis je Aktie in € EPRA Earnings je Aktie in € Eigenkapital 2 Verbindlichkeiten Bilanzsumme Eigenkapitalquote in % 2 Loan to value (LTV) in % Liquide Mittel Net Asset Value (EPRA) Net Asset Value je Aktie (EPRA) Dividende je Aktie 2019 225,9 197,5 -34,3 163,1 -120,0 112,1 2,42 1,81 2,56 2.601,5 1.957,1 4.558,6 57,1 31,5 148,1 2.613,4 42,30 0,00 3 2018 225,0 199,1 -38,2 160,9 -58,3 79,4 2,43 1,29 2,39 2.573,4 2.036,8 4.610,2 55,8 31,8 116,3 2.667,5 43,17 1,50 +/- 0 % -1 % 10 % 1 % -106 % 41 % 0 % 40 % 7 % 1 % -4 % -1 % 27 % -2 % -2 % -100 % 1 2 inklusive des Anteils, der auf die at-equity bilanzierten Gemeinschaftsunternehmen und assoziierten Unternehmen entfällt inklusive Fremdanteile am Eigenkapital 3 Vorschlag UMSATZ in Mio. € EBIT in Mio. € EBT * in Mio. € 225,0 225,9 199,1 197,5 218,5 192,4 160,9 153,3 FFO je Aktie in € 163,1 2,54 2,43 2,42 2017 2018 2019 2017 2018 2019 2017 2018 2019 2017 2018 2019 * ohne Bewertungsergebnis

EINFÜHRUNG Brief an die Aktionäre S. 2 S. 5 Der Vorstand Der Aufsichtsrat S. 6 CENTER Das Portfolio Aktionen in den Centern Wonderland Vernetzt! Umwelt Umweltbilanz DES diskutiert mit Immobilien- experten am Runden Tisch über CO2-Bepreisung Unsere Center Center übersicht S. 20 S. 28 S. 31 S. 32 S. 34 S. 36 S. 41 S. 42 S. 44 SHOPPING Online suchen, offline abholen S. 10 Shoppingcenter als „Place to eat“ The Power of Place making Grab & Go Store Buchtipp S. 14 S. 16 S. 18 S. 19 INVESTOR RELATIONS S. 59 Die Shopping center-Aktie S. 65 Finanz kalender 2020 Hauptversammlung S. 66 Konferenzen und Roadshows S. 67 Deutsche EuroShop Real Estate Summer Marketing S. 68 S. 70 SERVICE Glossar S. 74 Mehrjahresübersicht S. 77 Impressum S. 78 S. 78 Disclaimer UNSERE WERTE UNSERE ZIELE Wir sind Deutschlands einzige Aktiengesellschaft, die ausschließ- lich in Shoppingcenter an erstklassigen Standorten investiert. Nur ausgewählte Immobilien sind für uns Investitionsobjekte. Ein hoher Qualitätsanspruch und große Flexibilität sind für uns ebenso wich- tig wie eine nachhaltige Ertragsentwicklung durch indexierte und umsatzgebundene Mietverträge. Hinzu kommen ein überdurch- schnittlich hoher Vermietungsstand und ein professionelles Center- management. Das sind die Grundwerte unseres Erfolgs. Für die Deutsche EuroShop zählt nicht der schnelle Erfolg, sondern eine dauerhaft stabile Wertentwicklung des Portfolios. Unser Ziel ist die Erwirtschaftung eines hohen Liquiditätsüberschusses aus der langfristigen Vermietung der Shoppingcenter, um unseren Aktionä- ren eine attraktive Dividende ausschütten zu können. Dazu werden wir weitere Spitzenobjekte erwerben, um uns als eines der europa- weit größten auf Einzelhandelsimmobilien spezialisierten Unterneh- men zu etablieren.

EINFÜHRUNG / Brief an die Aktionäre Sehr geehrte Aktionärinnen und Aktionäre, die ganze Welt befindet sich in einer extremen Ausnah- mesituation. Die Corona-Pandemie trifft uns in allen nur denkbaren Bereichen des Lebens und die Gesellschaft und Wirtschaft stehen vor der größten Herausforde- rung, die es seit dem zweiten Weltkrieg zu bewältigen gilt. Dabei ist eines unbestritten: Die Gesundheit und das Wohlergehen der Menschen haben oberste Priorität. Bei jährlich über 175 Mio. Besuchern und rund 17.000 Men- schen, die über ihre Arbeitsplätze mit unseren Shop- pingcentern direkt verbunden sind, teilen wir diese Sicht bei der Deutsche EuroShop uneingeschränkt. Doch die harten Einschnitte treffen uns und unsere Mietpartner auch sehr direkt und drastisch. Seit Mitte März 2020 wurden für einen Großteil der Geschäfte in den Shoppingcentern der Deutsche EuroShop behörd- liche Schließungen zum Schutz der Bevölkerung und zur Eindämmung der Corona-Pandemie angeordnet. Die behördlichen Auflagen sind für die wirtschaftliche Lage allgemein sowie insbesondere für die Situation des sta- tionären Einzelhandels teilweise sehr kritisch. Erste Insolvenzen bzw. Warnmeldungen bezüglich der Liqui- ditätssituation von Mietpartnern sind die Folge. ZUM JETZIGEN ZEITPUNKT IST ES AUS UNSERER SICHT UNERLÄSSLICH, MÖG- LICHST VIEL LIQUIDITÄT IM UNTERNEH- MEN VORZUHALTEN, UM AUF DIE VOR UNS LIEGENDEN UNWÄGBAREN MONATE BESTMÖGLICH VORBEREITET ZU SEIN. Diese Entwicklung sowie die in verschiedenen Län- dern beschlossenen Gesetze zur Entlastung der Mie- ter in Bezug auf Mietzahlungen haben unmittelbare negative Auswirkungen auf unsere geplanten Miet- einnahmen und unseren Cashflow. Wir haben vor die- sem Hintergrund unsere Prognose für das Gesamtjahr 2020 zurückgezogen und darüber hinaus beschlossen, der für den 16. Juni 2020 geplanten Hauptversamm- lung eine Aussetzung der Dividendenzahlung für das Geschäftsjahr 2019 vorzuschlagen. Zum jetzigen Zeit- punkt ist es aus unserer Sicht unerlässlich, möglichst viel Liquidität im Unternehmen vorzuhalten, um auf die vor uns liegenden unwägbaren Monate bestmög- lich vorbereitet zu sein. Dabei möchten wir Ihnen ver- sichern, verehrte Aktionärinnen und Aktionäre, dass dieser Schritt keine grundsätzliche Änderung unserer auf Kontinuität ausgerichteten Dividendenpolitik dar- stellt. Wir beabsichtigen, diese nach einer Stabilisierung der außergewöhnlichen Situation fortzusetzen. Durch ihre konservative Finanzierungsstrategie ver- fügt die Deutsche EuroShop über eine gesunde Bilanz und eine hohe Liquidität und damit über einen soli- den finanziellen Handlungsspielraum für die kommen- den Herausforderungen. Darüber hinaus konnten wir wie geplant Ende März 2020 einen Kreditvertrag über 70 Mio. € zur Refinanzierung von 2020 fälligen Dar- lehensverpflichtungen unterzeichnen, nachdem wir bereits Ende Januar unsere 150-Mio.-€-Kreditlinie um vier Jahre verlängert haben. Dies stimmt uns ebenso zuversichtlich wie die solide operative Entwick- lung im abgelaufenen Geschäftsjahr. Alle wesentli- chen Kennzahlen lagen für 2019 innerhalb oder sogar 2 Deutsche EuroShop / Magazin 2019

EINFÜHRUNG / Brief an die Aktionäre leicht oberhalb der von uns prognostizierten Werte: Die Umsatz erlöse erhöhten sich um 0,4% auf 225,9 Mio. €. Das Ergebnis vor Zinsen und Steuern (EBIT) ging leicht um 0,8 % auf 197,5 Mio. € zurück, lag damit aber am oberen Ende des Zielkorridors. Das Ergebnis vor Steu- ern und Bewertung (EBT ohne Bewertung) hat mit 163,1 Mio. € den Vorjahreswert um 1,4% übertroffen. Auch die um Bewertungs- und Sondereffekte berei- nigten Funds from Operations (FFO) lagen mit 2,42 € je Aktie im Plan. Die EPRA-Earnings stiegen, auch bedingt durch positive Sondereffekte, deutlich um 7,4% auf 158,3 Mio. €. Dies alles zeigt: Die Deutsche EuroShop ist insgesamt gut aufgestellt und unsere strategischen Maßnahmen greifen. Dazu zählen unsere Investitionen in die Attrak- tivität unserer Einkaufszentren sowie die zunehmende Digitalisierung. Wir setzen dabei das Konzept des „digi- talen Zwillings“ eines Shoppingcenters um und haben im Berichtsjahr erneut wichtige Meilensteine erreicht. Mit dem Digital-Mall-Konzept verbinden wir die Off- MIT DEM DIGITAL-MALL-KONZEPT VERBINDEN WIR DIE OFFLINE- UND ONLINE-SHOPPINGWELT NACH UND NACH MITEINANDER. line- und Online-Shoppingwelt nach und nach mitei- nander. Letztlich sollen die in einem Shoppingcenter sofort verfügbaren Produkte online sichtbar, reservier- bar und bestellbar werden. Ende 2019 war die bequeme Online-Produktsuche bereits bei allen deutschen Shop- pingcentern und für über 1,9 Millionen Produkte verfüg- bar. Durch die sukzessive Anbindung von immer mehr Händlern und Standorten wächst dieses Omni-Channel- Angebot kontinuierlich. Daran werden wir auch nach der Wiedereröffnung der Standorte weiterhin intensiv arbeiten. Aktuell liegt unser Fokus darauf, die unmittelbaren Auswirkungen der durch die Corona-Pandemie aus- gelösten Krisensituation zu bewältigen. Nach der ers- ten Phase des „Shutdowns“ und neben dem weiterhin wichtigen Schutz der Gesundheit der Menschen müs- sen jetzt von der Politik dringend notwendige und sach- getriebene Maßnahmen zur schnellen Wiedereröffnung aller Ladengeschäfte umgesetzt werden. Dies fordert für Deutschland auch der Spitzenverband der Immobi- lienwirtschaft ZIA (Zentraler Immobilienausschuss) zu Recht nachdrücklich. In diesem wichtigen Prozess stim- men wir uns laufend mit der ECE ab, die mit dem ganz- heitlichen Asset Management unseres Shoppingcen- ter-Portfolios beauftragt ist. Die ECE wiederum steht in engem Austausch mit den Behörden, um die Einhal- tung der Auflagen sicherzustellen, sowie mit den Mie- tern, um die aktuelle Situation für alle Beteiligten best- möglich und kooperativ zu managen. Und auch jetzt zeigt sich: Mit der ECE haben wir den richtigen Partner an unserer Seite. Sie, verehrte Aktionärinnen und Aktionäre, können sich auch in diesen für uns alle außergewöhnlichen Zei- ten auf eines verlassen: Wir handeln weiterhin vor- ausschauend und flexibel im Interesse aller Stake- holder und berichten – wie Sie es von uns kennen und erwarten – zuverlässig und transparent. Denn Ihr Ver- trauen zu wahren, ist für unseren langfristigen Erfolg essenziell. Auch wenn wir die wirtschaftlichen Auswirkungen auf die Deutsche EuroShop noch nicht abschätzen kön- nen, sind wir zuversichtlich, dass unser Unternehmen die aktuellen Herausforderungen meistern wird – auch wenn die Welt künftig, wie von vielen Experten voraus- gesagt, voraussichtlich eine andere sein wird. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns auf diesem Weg weiterhin begleiten. Bleiben Sie gesund! Ihr Wilhelm Wellner Olaf Borkers 4 Deutsche EuroShop / Magazin 2019

EINFÜHRUNG / Der Vorstand DER VORSTAND WILHELM WELLNER, SPRECHER DES VORSTANDS geb. am 8. März 1967 Wilhelm Wellner ist gelernter Bankkaufmann und hat einen Abschluss als Diplom-Kaufmann an der Universität Erlan- gen-Nürnberg sowie einen Abschluss als Master of Arts (Economics) an der Wayne State University Detroit. Seine berufliche Laufbahn begann er 1996 bei der Siemens AG als Spezialist für internationale Projekt- und Export- finanzierungen. Ab 1999 war Herr Wellner als leitender Angestellter im Bereich Unternehmensfinanzierung bei der Deutschen Lufthansa AG für eine Vielzahl von Kapital- markttransaktionen verantwortlich und begleitete zahlrei- che M & A-Projekte. 2003 wechselte Herr Wellner zur ECE Projektmanagement G.m.b.H. & Co. KG in Hamburg, dem europäischen Markt- führer auf dem Gebiet innerstädtischer Einkaufszentren. Als Chief Financial Officer der internationalen Holdingge- sellschaft gestaltete er die Expansion des Shoppingcenter- Entwicklers verantwortlich mit, 2009 wurde er zum Chief Investment Officer der ECE-Gruppe berufen. Von 2012 bis 2014 verantwortete Herr Wellner als Chief Financial Officer die Bereiche Finanzen, Personal, Recht und Organisation bei der Railpool GmbH, einer in München ansässigen Leasinggesellschaft für Schienenfahrzeuge. Seit Anfang 2015 ist Herr Wellner im Vorstand der Deutsche EuroShop AG. Wilhelm Wellner hat die deutsche Staatsbür- gerschaft, ist verheiratet und hat zwei Kinder. OLAF BORKERS, MITGLIED DES VORSTANDS geb. am 10. Dezember 1964 Nach einer Dienstzeit als Schiffsoffizier bei der Bundes- marine absolvierte Olaf Borkers 1990 eine Banklehre bei der Deutsche Bank AG. Es folgte ein Studium der Betriebswirtschaft in Frankfurt am Main. Ab 1995 war Herr Borkers für die Deutsche Bank AG als Kreditanalyst in Frankfurt und Hamburg in der Schiffs- finanzierung tätig. Im Jahr 1998 wechselte er als Vor- standsassistent zur RSE Grundbesitz und Beteiligungs AG, Hamburg. Dort war er u. a. als Projektleiter für den Ankauf einer großen, ehemals städtischen Wohnungsge- sellschaft zuständig. 1999 wurde Herr Borkers in den Vorstand der TAG Tegernsee Immobilien und Beteiligungs AG, Tegernsee und Hamburg, berufen, wo er bis September 2005 die Bereiche Finanzen und Investor Relations verantwortete. Zusätzlich hatte Herr Borkers in der TAG-Gruppe ver- schiedene Aufsichtsrats- und Geschäftsführungsman- date inne. Als Alleinvorstand führte er die Gesellschaft mit einem Secondary IPO an die Börse und nach diver- sen Kapitalmaßnahmen in den SDAX. Olaf Borkers ist seit Oktober 2005 Mitglied des Vorstands der Deutsche EuroShop AG. Er hat die deutsche Staats- bürgerschaft, ist verheiratet und hat zwei Kinder. Deutsche EuroShop / Magazin 2019 5

EINFÜHRUNG / Der Aufsichtsrat DER AUFSICHTSRAT Stand: 31. Dezember 2019 Name Geburtsjahr Wohnort Nationalität Bestellt seit Reiner Strecker (Vorsitzender) Karin Dohm (stellvertretende Vorsitzende) 1961 Wuppertal deutsch 2012 1972 Kronberg im Taunus deutsch 2012 Dr. Anja Disput 1977 Frankfurt deutsch 12. Juni 2019 Ablauf der Bestellung Hauptversammlung 2022 Hauptversammlung 2022 Hauptversammlung 2024 Ausschusstätigkeit Vorsitzender des Präsidiums, Stv. Vorsitzender des Kapitalmarktausschusses, Mitglied des Prüfungsausschusses Mitglied des Präsidiums, Vorsitzende des Prüfungsausschusses, Financial Expert • akf Bank GmbH & Co. KG, Wuppertal • Ceconomy AG, Düsseldorf • Deutsche Bank Europe GmbH, Frankfurt (Vorsitz) • Deutsche Bank Luxembourg S.A., Luxemburg (Luxemburg) Mitgliedschaften in anderen gesetzlich zu bildenden Aufsichts- räten sowie in ver- gleichbaren in- und aus- ländischen Kontroll- gremien von Wirt schafts - unter nehmen – – Position Persönlich haftender Gesellschafter, Vorwerk & Co. KG, Wuppertal Global Head of Government & Regulatory Affairs, Deutsche Bank AG, Frankfurt Wesentliche berufliche Stationen • 1981–1985: Studium der Betriebs- wirtschaftslehre, Eberhard Karls Universität, Tübingen • 1986 –1990: Commerzbank AG, Frankfurt • 1991–1997: STG-Coopers & Lybrand Consulting AG, Zürich (Schweiz) • 1991–1997: Studium der Wirtschafts- wissenschaften und Volkswirtschaftslehre in Münster, Zaragoza (Spanien) und Berlin • 2002: Steuerberaterexamen • 2005: Wirtschaftsprüferexamen • 1997–2010: Deloitte &Touche GmbH, Berlin, London (Vereinigtes Königreich), Paris (Frankreich) • 1998 –2002: British-American • 2010 –2011: Deloitte &Touche GmbH, Tobacco Group, Hamburg, London (Vereinigtes Königreich), Auckland (Neuseeland) • 2002 –2009: British-American Tobacco (Industrie) GmbH, Hamburg, Vorstandsmitglied für Finanzen und IT Berlin, Partner Financial Services • 2011 bis heute: Deutsche Bank AG, Frankfurt, davon: - 2011–2014: Head of Group External Reporting - 2015: Chief Financial Officer, Global Transaction Banking • 2009 bis heute: Vorwerk & Co. KG, Wuppertal - seit 2010: Persönlich haftender - 2016: Global Head of Group Structuring - seit 2017: Global Head of Government & Regulatory Affairs Partnerin und Rechtsanwältin im Immobilienwirtschaftsrecht, Curtis, Mallet-Prevost, Colt & Mosle LLP, Frankfurt • 1997–2002: Studium der Rechts- wissenschaft, Johann Wolfgang Goethe-Universität, Frankfurt • 2002 –2005: Landgericht Hanau, Referendariat • 2005 –2010: Taylor Wessing, Frankfurt am Main, London (Vereinigtes Königreich) und München, Rechtsanwältin im Immobilienwirtschaftsrecht • 2010 –2015: Taylor Wessing, Frankfurt, Partnerin im Immobilienwirtschaftsrecht • seit 2015: Curtis, Mallet- Prevost, Colt & Mosle LLP, Frankfurt, Partnerin und Rechtsanwältin im Immobilienwirtschaftsrecht Kompetenzprofil Gesellschafter Erfahrungen im Einzelhandel, in der Unternehmensführung, in der Rech- nungslegung, im Kapitalmarkt sowie in der Corporate Governance Erfahrungen in der Rechnungslegung, in der Finanzierung, im Kapitalmarkt, im Recht sowie in der Corporate Governance Erfahrungen in Immobilien, im Recht sowie in der Corporate Governance Beziehung zu Haupt- anteils eignern / Groß- aktionären bzw. zur Deutsche EuroShop AG Deutsche EuroShop- Wertpapierbestand zum 31. Dezember 2019 keine 9.975 keine 0 keine 0 6 Deutsche EuroShop / Magazin 2019

EINFÜHRUNG / Der Aufsichtsrat Henning Eggers 1969 Halstenbek deutsch 12. Juni 2019 Dr. Henning Kreke 1965 Hagen / Westfalen deutsch 2013 Alexander Otto 1967 Hamburg deutsch 2002 Hauptversammlung 2024 Hauptversammlung 2023 Hauptversammlung 2023 Mitglied des Präsidiums, Vorsitzender des Kapitalmarktausschusses, Mitglied des Prüfungsausschusses • ECE Projektmanagement G.m.b.H. & Co. KG, Hamburg (seit 01.07.2019) • Platinum AG, Hamburg • Trans Connect Unter nehmensberatungs- und Beteiligungs AG, München (bis 12.09.2019) Mitglied des Kapitalmarktausschusses – • Douglas GmbH, Düsseldorf (Vorsitz) • Thalia Bücher GmbH, Hagen / Westfalen • Encavis AG, Hamburg • Axxum Holding GmbH, Wuppertal • Püschmann GmbH & Co. KG, Wuppertal • Con-Pro Industrie-Service GmbH & Co. KG, Peine • Noventic GmbH, Hamburg • Perma-tec GmbH & Co. Euerdorf • Ferdinand Bilstein GmbH & Co. KG, Ennepetal • Peek & Cloppenburg KG, Düsseldorf • SITE Centers Corp., Beachwood (USA) • Sonae Sierra Brasil S.A., São Paulo (Brasilien) (bis 05.08.2019) • Verwaltungsgesellschaft Otto mbH, Hamburg Mitglied der Geschäftsführung, CURA Vermögensverwaltung G.m.b.H., Hamburg Geschäftsführender Gesellschafter, Jörn Kreke Holding KG und Kreke Immobilien KG, Hagen / Westfalen Vorsitzender der Geschäftsführung, Verwaltung ECE Projekt management G.m.b.H., Hamburg • 1990 –1995: Studium der Betriebswirtschafts- lehre, Universität Hamburg, Diplom-Kaufmann • 1999: Steuerberaterexamen • 1995 –2000: PKF Fasselt Schlage Wirtschafts- • Betriebswirtschaftliches Studium (BBA und MBA) an der University of Texas at Austin, Austin (USA), • Studium an der Harvard University und Harvard Business School, Cambridge (USA) • Promotion (politische Wissenschaften) an • 1994 bis heute: Verwaltung ECE Projekt- prüfungs-, Steuer beratungsgesellschaft, Hamburg der Christian-Albrechts-Universität, Kiel • 1993 – heute: DOUGLAS Holding AG, • 2000 bis heute: KG CURA Ver mögensverwaltung G.m.b.H. & Co., Hamburg (Family Office der Familie Otto) - seit 2013: Mitglied der Geschäftsführung Hagen / Westfalen, davon: - 1993 –1997: Vorstandsassistent - 1997–2001: Mitglied des Vorstands - 2001–2016: Vorsitzender des Vorstands - seit 2016: Vorsitzender des Aufsichtsrats • seit 2016: Jörn Kreke Holding KG und Kreke Immobilien KG, Hagen / Westfalen, Geschäftsführender Gesellschafter management G.m.b.H., Hamburg - seit 2000: Vorsitzender der Geschäftsführung Erfahrungen in der Unternehmensführung, in der Rechnungslegung, in der Finanzierung, im Kapitalmarkt, im Recht sowie in der Corporate Governance Erfahrungen im Einzelhandel, in der Unternehmensführung, in der Rechnungs legung, im Kapitalmarkt sowie in der Corporate Governance Erfahrungen im Einzelhandel, in Immobilien, in der Unternehmensführung, im Kapitalmarkt sowie in der Corporate Governance Aktionärsvertreter der Familie Otto Mitgesellschafter und Beirat der Douglas GmbH sowie der Thalia Bücher GmbH (beide Gesellschaften sind Mietvertrags partner der Deutsche EuroSop AG) Großaktionär 1.100 0 12.031.391 Deutsche EuroShop / Magazin 2019 7

EINFÜHRUNG / Der Aufsichtsrat Name Geburtsjahr Wohnort Nationalität Bestellt seit Claudia Plath 1971 Hamburg deutsch 12. Juni 2019 Klaus Striebich Roland Werner 1967 Besigheim deutsch 2012 1969 Hamburg deutsch 2015 Ablauf der Bestellung Hauptversammlung 2024 Hauptversammlung 2022 Hauptversammlung 2020 Ausschusstätigkeit – – – Mitgliedschaften in anderen gesetzlich zu bildenden Aufsichts- räten sowie in ver- gleichbaren in- und aus- ländischen Kontroll- gremien von Wirt schafts - unter nehmen • Ceconomy AG, Düsseldorf • Hochbahn AG, Hamburg (bis 23.08.2019) • MEC Metro-ECE Centermanagement – GmbH & Co. KG, Düsseldorf (Vorsitz, bis 31.03.2019) • MEC Metro-ECE Centermanagement GmbH & Co. KG, Düsseldorf • Klier Hairgroup GmbH, Wolfsburg • The Food Chain Investor Holding SE, Hamburg (vormals Novocadis SE, Hamburg) • Sinn GmbH, Hagen • Unternehmensgruppe Dr. Eckert GmbH, Berlin Position Managing Director Finance, Verwaltung ECE Projektmanagement G.m.b.H., Hamburg Geschäftsführer, RaRE Advise Klaus Striebich, Besigheim Vorsitzender des Vorstands, Bijou Brigitte modische Accessoires AG, Hamburg • 1991–1996: Studium der Betriebs- • Studium der Betriebswirtschafts- • Studium der Betriebswirtschaft an lehre in Mosbach der EBC Hochschule, Hamburg • 1990: Kriegbaum Gruppe, Böblingen, • 2001 bis heute: Bijou Brigitte Wesentliche berufliche Stationen wirtschaftslehre, Technische Universität Berlin, Diplom-Kauffrau • 1996 bis heute: ECE Projektmanage- ment G.m.b.H. & Co.KG, Hamburg, davon: - 1996 –2001: Controllerin - 2001–2003: Gruppenleiterin Assistent der Geschäftsführung • 1992 –2017: Verwaltung ECE Projekt- management G.m.b.H., Hamburg, davon: - 2003 –2017: Managing Director modische Accessoires AG, Hamburg, davon: - 2004 –2009: Mitglied des Vorstands - seit 2009: Vorsitzender des Vorstands Controlling Leasing - 2004 –2009: Bereichsleiterin • seit 2018: Unabhängiger Berater, RaRE Advise Klaus Striebich, Besigheim Controlling - 2009 –2010: Director Asset Management & Controlling (national) - 2010 –2012: Senior Director Asset Management (national / international) - seit 2013: Managing Director Finance, CFO Kompetenzprofil Beziehung zu Haupt- anteils eignern / Groß- aktionären bzw. zur Deutsche EuroShop AG Erfahrungen in Immobilien, in der Unter nehmensführung, in der Rech- nungslegung, in der Finanzierung sowie in der Corporate Governance Mitglied der Geschäftsführung der Verwaltung ECE Projektmanagement G.m.b.H., Hamburg (Alexander Otto (Großaktionär) ist hier Vor sitzender der Geschäftsführung) Deutsche EuroShop- Wertpapierbestand zum 31. Dezember 2019 5.260 Erfahrungen im Einzelhandel, in Immoblien sowie in der Unternehmensführung Erfahrungen im Einzelhandel, in der Unter nehmensführung, in der Rech- nungslegung sowie im Kapitalmarkt keine selbstständiger Berater für die Kommandit gesellschaft CURA Vermö- gensverwaltung G.m.b.H. & Co (bis 31.03.2019) (die CURA Ver mögens- verwaltung G.m.b.H. ist Komplemen- tärin dieser Gesellschaft, die alleinige Kommanditistin der ECE Projekt- management G.m.b.H. & Co. KG ist) 27.000 525 8 Deutsche EuroShop / Magazin 2019

EINFÜHRUNG / Der Aufsichtsrat Thomas Armbrust Beate Bell Manuela Better 1952 Reinbek deutsch 2001 12. Juni 2019 1967 Köln deutsch, polnisch 2014 12. Juni 2019 Mitglied des Präsidiums, Vorsitzen- der des Kapitalmarktausschusses, Mitglied des Prüfungsausschusses – • ECE Projektmanagement G.m.b.H. • Hochtief AG, Essen & Co. KG, Hamburg (Vorsitz) • TransConnect Unternehmens- beratungs- und Beteiligungs AG, München (Vorsitz, bis 12.09.2019) • Platinum AG, Hamburg (Vorsitz) • Paramount Group Inc., New York (USA) • Verwaltungsgesellschaft Otto mbH, Hamburg Mitglied der Geschäftsführung, CURA Vermögensverwaltung G.m.b.H., Hamburg 1960 München deutsch 2014 12. Juni 2019 – • Deka Investment GmbH, Frankfurt (stv. Vorsitz) • Deka Immobilien GmbH, Frankfurt (stv. Vorsitz) • Deka Immobilien Investment GmbH, Frankfurt (stv. Vorsitz) • Deka Vermögensmanagement GmbH, Frankfurt (vormals Landesbank Berlin Investment GmbH, Berlin) (stv. Vorsitz) • S Broker AG & Co. KG, Wiesbaden (stv. Vorsitz) • S Broker Management AG, Wiesbaden (stv. Vorsitz) • WestInvest Gesellschaft für Investmentfonds mbH, Düsseldorf (stv. Vorsitz) • DekaBank Deutsche Girozentrale Luxembourg S.A., Luxemburg (Luxemburg) Geschäftsführerin, immoADVICE GmbH, Köln Mitglied des Vorstands, DekaBank Deutsche Girozentrale, Frankfurt und Berlin • bis 1985: Wirtschaftsprüfer • 1993 –1997 Studium der Ver- • Studium der Betriebswirtschaft, Ludwig-Maximilians-Universität, und Steuerberater • 1985 –1992: Gruner + Jahr AG & Co sorgungstechnik, Fachhochschule Köln, Diplom-Ingenieur KG, Hamburg, Finanzprokurist • 2000 –2003 Studium Wirtschaft für • seit 1992: Mitglied der Geschäfts- führung, CURA Vermögens- verwaltung G.m.b.H., Hamburg (Family Office der Familie Otto) Ingenieure, Fachhochschule Köln, Diplom-Wirtschaftsingenieur • 1997–2002: Anton Ludwig GmbH, Köln, Projektmanager • 2002 –2004: Recticel Automobil- systeme GmbH, Rheinbreitbach, Projektcontroller • 2004 –2015: METRO Group, Düsseldorf, diverse Leitungsfunk- tionen; zuletzt METRO AG, Düssel- dorf, Head of Group Compliance • seit 2015: immoADVICE GmbH, Düsseldorf, Geschäftsführerin München, Diplom-Kaufmann • 1998 –2003: HVB-Gruppe, München, verschiedene Funktionen • 2004 –2007: Hypo Real Estate Bank AG, München, Mitglied des Vorstands, Chief Risk Officer • 2007–2008: Hypo Real Estate Bank International AG, Stuttgart / Hong Kong, Mitglied des Vorstands, Head of Commercial Real Estate, Origination Asien • 2009 –2010: Deutsche Pfandbriefbank AG, München, Mitglied des Vorstands (vormals Hypo Real Estate Bank AG) • 2011–2013: DEPFA Bank plc, Dublin (Irland), Chairwoman of the Board of Directors, Chief Risk Officer • 2010 –2014: Hypo Real Estate AG Holding AG, München, Vorsitzende des Vorstands und Deutsche Pfandbriefbank AG, München, Vorsitzende des Vorstands • seit 2009: Dr. Ingrid Better Vermögensverwaltung GmbH & Co KG, München, Geschäftsführerin und Better GmbH, München, Geschäftsführerin • seit Juni 2015: DekaBank Deutsche Girozentrale, Frankfurt und Berlin, Mitglied des Vorstands Aktionärsvertreter der Familie Otto keine keine Deutsche EuroShop / Magazin 2019 9

DAS IFH HAT ANALYSIERT, WELCHE DIE GRÖSSTEN STÖRFAKTOREN BEI STATIONÄREN UND ONLINE-EINKÄUFEN SIND: BEIM EINK AUF IN GESCHÄFTEN STÖRT MICH … … zu viele Kunden und lange Wartezeiten zu Stoßzeiten zu haben 34 25 … eine beschränkte Auswahl zu haben 33 14 … nicht den Preis verschiedener Geschäfte vergleichen zu können 31 12 … nicht zu wissen, ob und zu welchem Preis das Produkt vorrätig ist 26 14 BEI EINER ONLINEBESTELLUNG STÖRT MICH … … Produkte nicht ausprobieren und anfassen zu können 32 24 … lange auf die Lieferung warten zu müssen 28 21 … nie zu wissen, ob und wann das Produkt ankommt 27 14 … das Produkt nicht direkt mitnehmen zu können 24 10 stört mich etwas stört mich sehr SHOPPING / Online suchen, offline abholen D as Institut für Handelsforschung (IFH) in Köln hat in Zusammen- arbeit mit der ECE und OTTO eine Studie zum Nutzen und zur Akzeptanz der Verknüpfung von Online-und- Offline-Kanälen im Shopping-Bereich durch- geführt. Die Studienergebnisse zeigen ein großes Interesse und eine positive Bewer- tung von Connected-Commerce-Ansätzen im Handel. Connected Commerce Das Konzept des Connected Commerce (dt.: Vernetzter Handel) verknüpft das große anbieterübergreifende Angebot eines Onlinemarktplatzes mit stationären Geschäften und adressiert somit viele der relevanten Störfaktoren aus Kundensicht. • Kunden, die ein Produkt kaufen möch- ten, können dafür einen Onlinemarkt- platz (z. B. Amazon.de, Ebay.de, Otto.de, Zalando.de) nutzen, auf dem verschie- dene Anbieter ihre Produkte verkaufen. • Dort können sie sehen, bei welchen Anbietern und in welchen Geschäften das gewünschte Produkt gerade vor- rätig ist. • Sie können den Artikel dann direkt reservieren und anschließend entwe- der im Geschäft abholen oder sich nach Hause liefern lassen. DAS PERFEKTE EINKAUFS- ERLEBNIS ALS ZIEL B eim Einen löst alleine schon der Gedanke an eine samstagnachmittägliche Einkaufs- tour Unmut und Lustlosigkeit aus. Bei einer anderen leidenschaftlichen Shopperin kön- nen volle Geschäfte oder nicht verfügbare Produkte das gewünschte Einkaufserleb- nis stören. Sucht man dann die Lösung im Online Shopping, können unklare Lieferter- mine, lange Lieferzeiten und das fehlende haptische Einkaufserlebnis als störend empfunden werden. Gerade in der Vorweih- nachtszeit kommt es in beiden Welten zu diesen negativen Wahrnehmungen. Deutsche EuroShop / Magazin 2019 11

SHOPPING / Online suchen, offline abholen GESCHÄFT 45 % 1 ONLINE 81% 2 44% Lesebeispiele: 1 45 % der Käufe im Geschäft geht eine Informations- suche im Internet voraus. 2 Bei 81% der Onlinekäufe informieren sich Shopper ausschließlich online. 14% MODERNES EINKAUFEN FINDET ON- UND OFFLINE STATT Trotz ab und zu getrübter Einkaufserfahrungen im sta- tionären wie im Onlinehandel nutzen die meisten Kun- dinnen und Kunden beide Kanäle. Die Entwicklung ist sehr dynamisch: der traditionelle Einzelhandelskunde ist innerhalb weniger Jahre beinahe völlig verschwun- den, während bereits 2017 über die Hälfte aller Shopper den Kaufkanal selektiv wählte. Während manche noch über das Konzept des Show- rooming (Produkte oder Dienstleistungen in einem sta- tionären Geschäft anschauen, anfassen oder ausprobie- ren, um diese anschließend online zu kaufen) sinnieren, hat sich das Konsumverhalten weiterentwickelt: Immer mehr Shopper informieren sich vor einem Kauf im stati- onären Geschäft online („Research online, purchase off- line" – der sogenannte ROPO-Effekt). Über zwei Drittel (67 %) der Befragten interessieren sich für Connected-Commerce-Angebote. Die Idee wird als leicht verständlich, modern und praktisch wahrgenom- men. Dabei sehen die befragten Konsumenten insbeson- dere die Zuverlässigkeit der Lieferung bzw. die Abho- lung im Geschäft und den Online-Verfügbarkeitscheck im Laden als Vorteile von „Connected Commerce“. Er begegnet den oben genannten Störfaktoren von Online- und Offline-Handel: • Für 78 % der Befragten ist bei „Connected Com- merce“ der Aspekt einer zuverlässigen und pünktli- chen Lieferung oder Abholung besonders wichtig. • 75 % sehen den Vorteil in der Verfügbarkeitsprüfung der vorhandenen Produkte. • Mehr als die Hälfte (56%) finden die Möglich- keit, Produkte online zu reservieren und dann im Geschäft vor Ort abzuholen wichtig. Gerade in der Vorweihnachtszeit empfinden die Befrag- ten eine zuverlässige Lieferung bzw. Abholung im Geschäft und unnötige Shop-Besuch als besonders kri- tische Punkte – und damit als Hauptgründe für eine Nut- zung von Connected Commerce-Angeboten: • 81% geben den zuverlässigen Erhalt eines Produk- tes rechtzeitig vor Weihnachten als Gründe für den Kauf über Connected-Commerce-Angebote an. • 67 % sehen einen Vorteil darin, den Besuch in Geschäften vermeiden zu können, in denen das Pro- dukt nicht vorrätig ist. Die Studie zeigt außerdem, dass die zukunftsweisende Kundengruppe der „Smart Natives“ (Konsumenten zwi- schen 16 und 29 Jahren, die über ihr Smartphone stets erreichbar sind) überdurchschnittlich hohes Interesse an Vorteilen wie einer Verfügbarkeitsprüfung und einer 12 Deutsche EuroShop / Magazin 2019

SHOPPING / Online suchen, offline abholen zuverlässigen Lieferung bzw. Abholung haben – und dass insbesondere die „Smart Natives“ eine hohe Affini- tät zum stationären Einzelhandel haben: • So halten 84% der „Smart Natives“ die Möglich- keit zur Online-Reservierung und Abholung in einem Geschäft („Click & Collect“) für besonders wich- tig – 31 Prozentpunkte mehr als im Durchschnitt der Befragten. • 69 % der Smart Natives ist eine zentrale Anlaufstelle zur Abholung sowie die Möglichkeit zur Bezahlung im Geschäft wichtig. Die Unternehmen ECE und OTTO haben 2019 mit dem Joint Venture Stocksquare ein gemeinsames „Connec- ted Commerce“-Projekt zur Vernetzung ihrer Online- und Offline-Geschäfte gestartet. Ziel dieses Ansatzes ist es eine kanalübergreifende Verbindung zwischen Stati- onär- und Onlinehandel zu schaffen und so den stationä- ren Handel durch zusätzliche Reichweite zu stärken und das Angebot der Online-Plattformen um lokale Bezugs- quellen zu erweitern. In der ersten Ausbaustufe können Kunden auf otto.de online sehen, ob ein Artikel in einem nahegele- genen Store, etwa in einem von der ECE gemanagten Shoppingcen- ter aus dem Portfolio der Deutsche EuroShop, vorrätig ist. Zukünftig sind auch eine Reservierungsfunktion für stationär verfügbare Arti- kel sowie die Möglichkeit, lokal verfügbare Produkte online über otto. de zu bezahlen („Click & Collect“). Zudem ist als weitere Ausbaustufe eine taggleiche Lieferung aus dem Center an eine Wunschadresse im Umkreis angedacht. Bereits seit längerem bietet die „Digital Mall“ Kunden die Möglich- keit, in den deutschen DES-Centern verfügbare Produkte vorab zu recherchieren, sich über Größen und Preise zu informieren und vor Ort abzuholen. Perspektivisch ist auch eine Auslieferung aus dem Center geplant. Die „Digital Mall“ ist als Online-Produktsuche mit echter lokaler Verfügbarkeitsanzeige eine einzigartige techno- logische Entwicklung für die Shoppingcenter-Branche, mit der die ECE den Ausbau der von ihr gemanagten Center zu digitalen Platt- formen sukzessive vorantreibt. Die „Digital Mall“ ist aktuell schon in 17 Centern der Deutsche EuroShop mit über 525 teilnehmenden Shops und über 1,9 Mio. verfügbaren Artikeln live und wird sukzes- sive ausgebaut. Die IFH-Studie zu „Connected Commerce“ mit allen Ergeb- nissen und weiteren Informationen ist verfügbar unter: www.ifhkoeln.de/connected-commerce/ Deutsche EuroShop / Magazin 2019 13

SHOPPING / Shoppingcenter als „Place to eat“ Shoppingcenter als „ PLACE TO EAT“ ERNÄHRUNG IM TRENDCHECK Kaum ein anderer Bereich weist so viele gleichzeitige und sich überlagernde Trends auf wie die Ernährungs- branche. Die Top-Systemgastronomie, die sich deutlich besser als das allgemeine Gaststättengewerbe entwi- ckelt, hat sich entsprechend breit aufgestellt und bietet mittlerweile alles, was angesagt ist. Für Kunden stehen heute Qualität und Ambiente mehr im Fokus als noch vor einigen Jahren – und auch für ein Plus an Individualität und Service sind sie heute mehr denn je bereit, höhere Preise zu zahlen. Für Shoppingcenter bedeuten diese Trends vor allem eines: Es müssen stets regional- und standortabhängige Angebote entwickelt werden, die sich konsequent an den Bedürfnissen der jeweiligen Ziel- gruppen orientieren. Dabei werden einerseits Ansprüche der Gastro-Lifestyle-Generation erfüllt – andererseits wird es in Centern mit einem höheren Altersdurchschnitt der Kunden eher darum gehen, sich bei allzu kreativen Trends zurückzuhalten. Ernährung als Lifestyle: Immer mehr Menschen essen außerhalb der eigenen vier Wände. Längst haben diese Entwick- lungen auch die Shoppingcenter erreicht, in denen mittlerweile nahezu jede kuli- narische Ausprägung vertreten ist. Gas- tronomie wird hier künftig noch stärker vertreten sein und das Placemaking ent- sprechend prägen. Die Rolle der Gastronomie in Shoppingcentern hat sich komplett verändert. In den 90er-Jahren waren viele noch der Meinung, dass Restaurants eher in Seitenlagen angesiedelt werden sollten, damit Gerüche und Geräu- sche nicht beim Shoppen stören. Heute ist es genau umgekehrt: Die Menschen besuchen ein Shoppingcenter wegen eines Kaffees oder guten Essens in angenehmer Atmosphäre. Gastronomie ist mittlerweile ein wichtiger Faktor beim Placemaking: Gute kulinarische Angebote ziehen Besucher an, sodass sich auch positive Syner- gieeffekte zwischen den Mietern ergeben. Unser Part- ner ECE baut deshalb die Anzahl an Food-Services in den Centern kontinuierlich aus. Insbesondere innovative Casual- und Fine-Dining-Konzepte erhöhen dabei die Aufenthaltsqualität. Um die perfekte individuelle Lösung für jedes Center zu finden, ist stets ein enger Austausch mit den Mietern essenziell. 14

SHOPPING / Shoppingcenter als „Place to eat“ Gastronomie- Kategorien So isst man heute in Shoppingcentern IMPULS-BELOHNUNG: das klassische Eis für zwischendurch – meist an hochfrequentierten Orten (ca. 20 bis 30 m2), z. B. Mr Clou, Happy Donazz, Langnese Happiness Station KLEINE PAUSE: ein kurzes Verweilen für ein Getränk oder einen Coffee to go, oft auch ergänzt um kleine Speisen (ca. 150 bis 250 m2), z. B. Star- bucks, Joe & the Juice, Segafredo FAST FOOD: nur ca. 10 bis 20 Minuten für eine Mahlzeit, meist von Angestellten aus der Umgebung genutzt (ca. 200 bis 400 m2 am Food Court), z. B. Nordsee, McDonald’s, Subway FAST CASUAL: für ein Mittag- und Abendessen mit bis zu 30 Minuten Ver weildauer – bei höherer Essensqualität, z. B. Gosch CASUAL DINING: für Paare, Familien mit besonde- ren Anlässen und Shopper mit gehobenem Budget, 60 Minuten Verweildauer (ca. 300 bis 600 m2), z. B. Coa, L’Osteria FINE DINING: hochwertiges Angebot für Genießer sowie Geschäftsessen mit einer Verweildauer von ein bis drei Stunden (ca. 400 m2, ortsunabhängig im Center), z. B. SE7EN OCEANS SOCIAL DRINKING: für ein Feierabend-Bier im Brauhauskultur-Ambiente – abgerundet durch Snacks und Abendmahlzeiten mit einer Ver- weildauer von ca. 60 bis 90 Minuten (ca. 350 m2), z. B. Play off AMERICAN SPORTSBAR GOURMET FOOD: meist Delikatessen, „to go“ oder Direktverzehr mit einer kurzen Verweildauer von nur ca. 10 Minuten (ca. 50 bis 150 m2), z. B. Gepp‘s, Schlemmermeyer, Lindner Esskultur Deutsche EuroShop / Magazin 2019 15

SHOPPING / The Power of Place making Allee-Center Magdeburg M enschen wünschen sich Erlebnisse. Momente, die die Sinne ansprechen. Events, die in Erinnerung bleiben. Begegnungen voller Intensität. Shop- pingcenter haben die kreative Kraft, diese Erlebnisse zu kreieren – und ein Ambiente zu schaffen, das nicht nur zum Einkaufen einlädt, sondern auch zum Ver- weilen und Genießen. Sei es bei einem köstlichen Essen, bei einem inspirierenden Kinoabend, während einer spontanen Beauty-Behandlung oder beim Erle- ben einer innovativen Markeninszenierung in einem Flagship-Store. Placemaking hat also viele Erlebnisfacetten – und damit auch viele Erfolgsfaktoren. Für unseren Part- ner ECE und die Deutsche EuroShop wird es künftig mehr denn je darum gehen, die richtige Mischung, die richtige „Erfolgsformel“ für jedes einzelne Center zu finden. Gemeinsam mit Mietern und Investoren wie der Deutsche EuroShop ergeben sich daraus span- nende Chancen. Neue Synergien können entstehen, neue Zielgruppenpotenziale erschlossen werden. PLACEMAKING WIRD IMMER CENTER SPEZIFISCH SEIN Erlebnisse und Events stehen bei jüngeren Zielgrup- pen heute höher im Kurs als klassische Konsumgü- ter. Die Veränderungen in den Mieterstrukturen kann daher als Chance gesehen werden, Shoppingcenter noch lebendiger zu gestalten und uns mit Leisure- und Entertainment-Angeboten neue Zielgruppen- potenziale zu erschließen. Beim Placemaking geht es darum, inspirierende Orte zu schaffen, an denen Menschen gerne ihre Zeit verbringen. Zum Beispiel über gastronomische Angebote, die auch die „After Shopping Hours“ beleben. Oder die Integration von Freizeit- und Entertainmentangeboten wie zum Bei- spiel einem „Jumphouse“ (Trampolinhalle) oder einer „Astor Film Lounge“ (luxuriöses Kino). Auch gezielte Investitionen in die Architektur und die Atmosphäre der Center spielen eine wichtige Rolle. Ein Gießkan- nenprinzip darf es dabei aber nicht geben: Place- making wird immer centerspezifisch sein und sich an den konkreten Wünschen der Besucher im Cen- ter orientieren. Deutsche EuroShop / Magazin 2019 17

SHOPPING / Grab & Go Store GRAB & GO STORE Prototyp für ein neues, nahtloses Einkaufs- erlebnis durch künstliche Intelligenz D as Zahlungsdienstleistungsunternehmen Wirecard zeigt mit seinem „Grab & Go Store“ einen Prototyp für eine mögliche Zukunft des Einkaufens. Mit Hilfe von künstlicher Intelli- genz bietet das Konzept den Shopbesuchern ein kom- fortables, nahtloses Einkaufserlebnis: Man betritt das Geschäft per Smartphone und wählt die gewünschten Produkte aus, die automatisch gescannt werden. Die Zahlung erfolgt beim Verlassen des Geschäfts – damit entfallen Warteschlangen, Kassen und Öffnungszeiten, der Zahlungsprozess läuft im Hintergrund ab. Mittels einer Kombination aus Bilderkennung, Deep Learning und Logik lässt sich im Ladengeschäft eine schnelle, volldigitale und effiziente Customer Journey umsetzen: Sowohl vorregistrierte als auch neue Kun- den können nach der automatischen Identifizierung an der Tür einfach das Geschäft betreten, ihre gewünsch- ten Artikel auswählen und den Store wieder verlassen. Nachdem Kunden ihre Wahl getroffen haben, verlas- sen sie den Laden mit der Ware und lösen dadurch die Zahlung aus. Das System erkennt falsch platzierte Arti- kel, etwa solche, die erst entnommen und dann in einem anderen Regal zurückgelassen wurden. Diese Waren werden dem Käufer nicht berechnet. Dadurch kann der Kunde wie gewohnt Artikel während des Einkaufs in die Hand nehmen und prüfen und zahlt mit dem Verlassen des Geschäfts nur für die Auswahl, für die er sich ent- schieden hat. Das Store-Konzept liefert die Basis für viele verschie- dene Einzelhandelsszenarien: Anstatt an der Kasse zu stehen, können die Mitarbeiter alternativ sinnvollere Aufgaben im Kundenservice übernehmen. Händler kön- nen über eine App zusätzliche Funktionen nutzen, wie etwa Bestandsaktualisierungen in Echtzeit, so dass der Filialleiter immer auf dem neuesten Stand ist und auf Bestandsänderungen entsprechend reagieren kann. Kunden genießen höchste Flexibilität und Komfort beim Einkauf: Verbraucher betreten das Geschäft per Smartphone, wählen Produkte aus, die automatisch gescannt werden – die Zahlung erfolgt beim Verlassen des Geschäfts. 18 Deutsche EuroShop / Magazin 2019

SHOPPING / Buchtipp RETAIL ISN’T DEAD BUCHTIPP Mer- Mar- Seine zuletzt E K N A P S S A I H T T A M D A E D T ’ N S I L I A T E R MATTHIAS SPANKE RETAIL ISN’T DEAD INNOVATIVE ERFOLGSSTRATEGIEN FÜR DEN STATIONÄREN HANDEL INNOVATIVE ERFOLGS STRATEGIEN FÜR DEN STATIONÄREN HANDEL Der E-Commerce hat den Handel und das Einkaufsver- halten der Kunden auf den Kopf gestellt. Kein Wunder, dass die Erwartungen an den stationären Handel – Aus- wahl, Liefer- und Verfügbarkeit, Retouren, Services etc. – sich entsprechend gewandelt haben. Wer heute mithal- ten möchte, muss umdenken. Doch das Online-Geschäft ist dabei nicht nur Konkurrent und Herausforderung, sondern gleichzeitig Impuls- und Ideengeber, Innovati- onstreiber und Inspirationsquelle. Autor Matthias Spanke zeigt in seinem Buch daher 15 innovative Strategien, mit denen Einzelhändler in unserer digitalisierten Zeit erfolgreich sind und es auch in Zukunft sein werden. Dazu gehören neueste In-Store- Technologien, Methoden zur Entwicklung innovativer Markenerlebnisse, Nachhaltigkeit als Einzelhandelsstra- tegie und smarte Adaptionen von Vorteilen des Online- Shoppings. Anschaulich führt er in die Strategien ein, gibt wertvolle Praxistipps und untermauert die Erkennt- nisse mit Best-Practice-Beispielen aus der ganzen Welt. 1. Auflage 2020, 176 Seiten 4c, Hardcover, zahlreiche Abbildungen ISBN 978-3-86641-330-6 68 €(D) Deutsche EuroShop / Magazin 2019 19

CENTER / Das Portfolio Altmarkt-Galerie Dresden DAS PORTFOLIO In unserem Portfolio liegt der Erfolg unserer Gesellschaft begründet. Es besteht aus 21 Shoppingcentern, jedes für sich ein Unikat. 17 davon befinden sich in Deutschland und je eines in Österreich, Polen, der Tschechischen Republik und Ungarn. Zusammen verfügen sie über 2.703 Geschäfte auf 1.086.600 m² Fläche. Dabei möchten wir unseren Vermietungsstand von durchschnittlich knapp 98 % zum Jahres- ende 2019 hervorheben. Diese Kennzahl ver- anschaulicht kurz und knapp die Qualität unse- res Portfolios. Besonders stolz sind wir darauf, dass wir diesen Wert seit dem Bestehen der Deutsche EuroShop konstant auf einem sehr hohen Niveau halten konnten. Unser Investitionsschwerpunkt liegt mit einem Anteil von 81% klar in Deutschland. 20 Deutsche EuroShop / Magazin 2019

CENTER / Das Portfolio UNSERE CENTER Anzahl Center Mietfläche in m² Anzahl Geschäfte Vermietungsstand 1 Einwohner im Einzugsgebiet in Mio. Inland 17 880.600 2.060 98 % 13,8 Ausland Gesamt 4 21 206.000 1.086.600 643 98 % 3,4 2.703 98 % 17,2 1 gem. EPRA, bezogen auf die Mieteinnahmen, Stand: 31. Dezember 2019 ERFOLGSFAKTOR LAGE Immobilien und Lage, diese beiden Begriffe waren schon immer untrennbar miteinander verbunden. Sobald dann noch Einzelhandel mit ins Spiel kommt, ist die Lage mehr als ein Attribut, sie ist schlicht Grundlage für den Erfolg. Denn natürlich möchten unsere Mieter da sein, wo ihre Kunden sie erwarten. Dabei können sich unsere Mieter und Besu- cher darauf verlassen, dass jedes unserer 21 Shoppingcenter für sich eine 1a-Lage darstellt. Die Mehrzahl unserer Objekte befindet sich mitten in den Innenstädten und damit an dem Ort, an dem sich die Menschen seit Jahrhunderten treffen, um zusammenzu- kommen und um Handel zu betreiben. In vie- len Fällen sind die Center direkt an die lokale Fußgängerzone angeschlossen. CAR FINDER Der erste und letzte Berührungspunkt beim Center-Besuch ist das Parkhaus. Unser Car Finder bietet hier eine bessere Orientierung: Der Kunde scannt einfach den QR-Code auf einem Car-Finder- Schild in Fahrzeugnähe und speichert damit die Parkposition in seinem Smartphone. Nach dem Ein- kauf kann er einen weiteren QR-Code an einem der Kassenautomaten scannen und sich bequem zu seinem Auto zurück führen lassen. Außerdem gehören zu unserem Port folio Shoppingcenter an etablierten Standorten außerhalb der Stadtgrenzen. Diese Center mit ihrer exzellenten Verkehrsanbindung sind für unsere Besucher und Kunden seit vielen Jahren eine Abwechslung, in vielen Fällen aber auch ein Ersatz für den Einkaufs- bummel in der Innenstadt und haben häufig eine sehr starke überregionale Bedeutung. OPTIMALE ERREICHBARKEIT Egal ob in der Innenstadt oder vor den Stadt- toren: Ein besonderes Augenmerk legen wir auf die Verkehrsanbindung unserer Objekte. In der City sind wir dabei sehr gerne in der Nähe der Knotenpunkte des öffentlichen Personennahverkehrs. In Hameln und Pas- sau sind unsere Center beispielsweise direk- ter Nachbar der zentralen Omnibusbahn- höfe. Unsere Objekte in Norderstedt und Hamburg-Billstedt befinden sich zusätz- lich direkt über bzw. neben bedeutenden U-Bahn-Stationen. Zusätzlich ist jedes unserer Center mit eige- nen Parkplätzen ausgestattet, die unseren Besuchern und Kunden auch in der Innen- stadt komfortables Parken zu günstigen Konditionen ermöglichen. Damit ist auch eine optimale Erreichbarkeit mit dem Auto gewährleistet. Unsere Objekte außerhalb der Innenstädte bieten in großer Anzahl kos- tenlose Parkplätze an. Diese Autofahrer- standorte liegen jeweils bequem erreich- bar an Autobahnen, wie z. B. das A10 Center in Wildau an der A10 (Berliner Ring) oder das Main-Taunus-Zentrum in Sulzbach an der A66. Deutsche EuroShop / Magazin 2019 21

Allee-Center Magdeburg CENTER / Das Portfolio Behinderten-, Familien-, Frauen- und Kom- fortparkplätze gehören bei allen unse- ren Shoppingcentern zum Serviceangebot. Ladestationen für Elektrofahrzeuge sowie die Zusammenarbeit mit Car-Sharing-Ange- boten sind nur einige Beispiele dafür, dass wir auch hier immer an morgen denken. Zudem statten wir nach und nach immer mehr unserer Parkplätze in den Centern mit LED-Stellplatzanzeigern aus, die es den Besuchern ermöglichen, deutlich schneller einen günstig gelegenen freien Parkplatz zu finden. QR-Code basierte Leitsysteme führen unsere Besucher auch nach einem ausge- dehnten Bummel schnell wieder zum Park- platz zurück. SCHON BEI DER ANFAHRT KÖNNEN UNSERE KUNDEN ETWAS FÜR DIE UMWELT TUN: ALLE UNSERE CENTER LIEGEN IN DER NÄHE VON BUS- UND BAHNSTATIONEN. ERFOLGREICHES ZUSAMMENSPIEL ARCHITEKTUR, DIE ES IN SICH HAT Jedes unserer 21 Shoppingcenter hat eine einzigartige Mieterstruktur, die jeweils das Ergebnis eines langen, intensiven und ste- tig fortgesetzten Prozesses ist. Hierbei geht es besonders in einer Zeit des zunehmen- den Onlinehandels darum, den Wünschen der Kunden entgegen zu kommen und das Angebot der jeweiligen Innenstadt gezielt zu ergänzen. Dabei ist es immer unser Ziel, zusammen mit den Händlern in unse- rer Nachbarschaft den Standort attrakti- ver zu machen. Denn so können wir die Zug- kraft der gesamten Innenstadt erhöhen und gemeinsam davon profitieren. Bei der Konzeption eines Standortes hat die Architektur immer einen besonderen Ein- fluss. Die vorgegebenen Grundstücksver- hältnisse spielen dabei genauso eine Rolle wie die funktionalen Bedürfnisse unserer Mietpartner. Darüber hinaus möchten wir stets unserer Verantwortung der Stadt und ihrer Einwohner gegenüber gerecht wer- den. Dazu gehört eine bestmögliche städ- tebauliche Integration, verbunden mit den auch äußerlichen Ansprüchen an eine moderne Architektur. Hier arbeiten wir eng mit den zuständigen Behörden der Städte zusammen. Unsere Center beteiligen sich oftmals aktiv am Stadtmarketing und Citymanagement der jeweiligen Stadt – finanziell wie auch durch personellen und kreativen Input. Dabei legen wir stets Wert auf eine faire und part- nerschaftliche Zusammenarbeit. Die Ergebnisse lassen sich sehen: Es ent- stehen oftmals architektonische Schmuck- stücke, bei denen nach Möglichkeit auch historische Bauwerke in das Center integriert werden, wie z. B. beim liebevoll denkmalgeschützten ehemaligem Intecta- Kaufhaus, das heute baulicher Bestandteil der Altmarkt-Galerie Dresden ist. Auch die inneren Werte zählen: Hier gilt es, zu überzeugen und dabei unseren Besu- chern und Kunden in erster Linie ein ange- nehmes Einkaufs- sowie ein besonderes Raumerlebnis zu vermitteln. Hierfür set- zen wir auf eine schlichte und zeitlose Archi- tektur, bei der edle Materialien zum Ein- satz kommen, die oftmals ihren Ursprung in der Region haben. Ruhezonen, liebe- volle Bepflanzungen und Brunnenanlagen laden zum Verweilen ein, ein innovatives Beleuchtungskonzept sorgt je nach Tages- zeit für eine passende Stimmung in der Mall, modernste Klimatechnik garantiert über das ganze Jahr ein angenehmes „Einkaufsklima“. Alles ist darauf ausgelegt, dass sich jeder Besucher gerne im Center aufhält und wie- derkommt. Die Werterhaltung und Wett- bewerbsfähigkeit wird dabei durch eine 22 Deutsche EuroShop / Magazin 2019

CENTER / Das Portfolio WENN ES NACHT WIRD, KOMMT BEWEGUNG IN DIE DÄCHER UNSERER CENTER. INTELLIGENTE STEUERUNGS- SYSTEME ÖFFNEN KLAPPEN, ÜBER DIE WARME LUFT ENT- WEICHT UND KÄLTERE EIN- STRÖMT. EINE MECHANISCHE KÜHLUNG WIRD DADURCH NICHT MEHR BENÖTIGT. DAS SPART EINE MENGE STROM. im Prozess der Umstellung auf Energie aus regenerativen Quellen. Zudem möchten wir den Energieverbrauch unserer Objekte ins- gesamt und damit auch den CO2-Ausstoß kontinuierlich weiter senken. Hierfür setzen wir hochmoderne Technologien wie Wärme- tauscher und LED-Beleuchtungssysteme ein. Des Weiteren suchen wir fortlaufend das Gespräch mit unseren Mietpartnern, um gemeinsam mit ihnen den Energieverbrauch in den einzelnen Geschäften zu senken. Der Müll in unseren Centern wird nicht nur nach Papier/ Pappe, Leichtstoffverpackungen und Glas, sondern auch nach Speiseresten und Restmüll getrennt. Die Deutsche Gesellschaft für Nachhalti- ges Bauen (DGNB) hat alle 21 Shoppingcen- ter aus unserem Portfolio mit angesehenen Nachhaltigkeitszertifikaten in Gold oder Pla- tin ausgezeichnet. VOLLE FLEXIBILITÄT FÜR EINE SICHERE ZUKUNFT Einzelhandel ist immer mit Veränderung verbunden. Eine besondere Herausforde- rung für uns als Vermieter ist hierbei, auf die sich häufig wandelnden Anforderungen und Wünsche der Mieter eingehen zu können. SHOPPING OHNE GRENZEN – FÜR ALLE! Stufenlose Zugänge, breite Türen, große Bewegungs flächen ermöglichen auch Menschen mit Handicap maximale Mobilität in unseren Centern. kontinuierliche Modernisierung und Optimie- rung garantiert. Mit „At your Service“ haben wir gemeinsam mit unserem Centermanage- mentpartner ECE eine groß angelegte Initia- tive gestartet, um alle Serviceaspekte unse- rer Center zu untersuchen, die vorhandenen Services noch klarer herauszustellen und diese – wo sinnvoll und nötig – zu optimie- ren und zu ergänzen. Hierzu gehören z. B. eine deutliche Verbesserung der Ausschilde- rung innerhalb des Centers, die Beleuchtung sowie neue Farbkonzepte in den Ladenstra- ßen. Sitz- und Loungebereiche mit Lade- funktionen für das Smartphone sorgen für die notwendige Entspannung zwischen- durch. Für unsere kleinsten Gäste stehen moderne Kinderspielflächen bereit. Bei uns soll sich jeder Besucher wohlfüh- len - ganz unabhängig vom Alter. Selbstver- ständlich sind unsere Center für eine gene- rationsübergreifende Nutzung gestaltet. Breite Ladenstraßen, Rolltreppen und Auf- züge machen es ohne große Mühe möglich, jeden Winkel des Centers auch mit Kinder- wagen oder Rollstühlen zu erkunden. NACHHALTIGKEIT ALS SELBSTVERSTÄNDLICHKEIT Bereits seit dem Jahr 2011 werden alle unsere deutschen Shoppingcenter mit zer- tifiziertem Ökostrom versorgt. Bei unseren ausländischen Objekten befinden wir uns Deutsche EuroShop / Magazin 2019 23

CENTER / Das Portfolio Forum Wetzlar einheitlichen Regeln und in regelmäßigen Abständen für jedes Shoppingcenter ermit- telt und umschreibt die Gesamtheit potenzi- ell erreichbarer Einwohner um den jeweili- gen Standort herum. 2019 konnten unsere 21 Objekte insgesamt knapp 178 Millionen Besucher begrüßen. UNSERE TOP-10-MIETER Mit einem Anteil von 3,6% unserer Mieter- löse ist H & M, einer der weltweit bedeutends- ten Textil-Einzelhändler, unser größter Miet- partner. An zweiter Stelle folgt Ceconomy mit seinen beiden Vertriebsmarken Media Markt und Saturn mit 2,6%. Dabei ist unser Mietvertragsportfolio sehr diversifiziert aufgestellt: Die Top-10 unserer Einzelhandels-Mieter sind lediglich für ca. 22 % unserer Mieteinnahmen verantwortlich. Damit bestehen keinerlei größere Abhängig- keiten zu einzelnen Mietern. LANGFRISTIGE MIETVERTRÄGE Die Mietverträge, die wir mit unseren Miet- partnern abschließen, sind überwiegend langfristig. Per Stand 31. Dezember 2019 betrug die gewichtete Restlaufzeit der Miet- verträge in unserem Portfolio 5,1 Jahre. 45 % unserer Mietverträge sind bis mindestens 2025 gesichert. Genau bei diesem Faktor unterscheiden sich unsere Einkaufszentren stark von einer tra- ditionellen Geschäftsstraße, die auch heute größtenteils nur starre Grundrisse bietet, die so hingenommen werden müssen, wie sie sind. Teilweise kommt es sogar vor, dass bestimmte Einzelhändler den Markteintritt in eine Stadt erst wagen, wenn ihnen die passende Fläche in einem Shoppingcenter angeboten wurde, da sie zuvor erfolglos auf der Suche in der klassischen Fußgängerzone waren. Von der dadurch erreichten Auswei- tung der Vielfalt profitiert letztendlich der gesamte innerstädtische Einzelhandel. 178 MILLIONEN BESUCHER IN 2019 UNSER PARTNER FÜR DAS CENTERMANAGEMENT Über 17 Millionen Menschen leben in den Einzugsgebieten unserer Shoppingcen- ter, knapp 14 Millionen davon in Deutsch- land. Das entspricht mehr als 16% der bundesdeutschen Bevölkerung. Das Ein- zugsgebiet eines Standortes ist für uns bei der Auswahl eines Investments von ganz besonderer Bedeutung: Es wird nach Das Management unserer 21 Shoppingcen- ter ist an unseren Partner ECE Projektma- nagement ausgelagert. Die ECE entwickelt, plant, realisiert, ver- mietet und managt Einkaufszentren seit 1965. Mit aktuell rund rund 195 Centern in elf Ländern im Management und über Einige Mieter erweitern dabei ihre Verkaufs- flächen und schaffen aus einem vormals reinen Verkaufsraum einen wahren Erleb- nisort. Der Kunde soll mehr und mehr die Möglichkeit haben, das gewünschte Pro- dukt in Ruhe und ausgiebig vor Ort zu testen. Hierzu gehören ebenfalls immer intensivere Beratungsgespräche. All dies sind Faktoren, die besonders in Zeiten des zunehmenden Onlinehandels eine immer wichtigere Rolle spielen. Der Nachfrage nach immer unterschiedli- cheren Flächen entgegnen wir mit maßge- schneiderten Lösungen: In unseren Cen- tern können wir jedem Mieter nahezu immer exakt den Grundriss bieten, den er zur Umsetzung seines Konzepts benötigt. Und dabei können wir auch reagieren, wenn es darum geht, eine Verkaufsfläche im Nachhi- nein anzupassen. Ohne großen Aufwand ist es durch eine Verschiebung der Innenwände möglich, nahezu jede Verkaufsfläche zu jus- tieren, ob größer oder kleiner. Ein Verkleine- rungswunsch eines Mietpartners kann so z. B. die Chance ergeben, an dieser Stelle ein neues Konzept in das Center anzusiedeln. 24 Deutsche EuroShop / Magazin 2019

CENTER / Das Portfolio DIE ZEHN GRÖSSTEN MIETER (Anteil in % der Mieterträge) Stand: 31.Dezember 2019 1 H & M 3,6% 2 3 Ceconomy 2,6% Peek&Cloppenburg 2,4 % 4 New Yorker 2,4 % 5 Deichmann 2,1% 6 C & A 2,0 % 7 Metro 1,8 % 8 Douglas 1,8 % 9 dm 1,4 % 10 Rewe 1,3 % Summe der Top-10-Mieter: 21,5 % Übrige Mieter: 78,5 % 3.400 Mitarbeitern ist das Unternehmen europäischer Marktführer bei innerstädti- schen Shoppingcentern. Wir als Deutsche EuroShop profitieren von dieser über 50-jährigen Erfahrung im In- und Ausland. Mit unserer schlanken Struk- tur können wir uns damit auf unsere Kern- aufgabe und -kompetenz konzentrieren, das Portfolio-Management. www.ece.com MIETOPTIMIERUNG STATT MIETMAXIMIERUNG Eine der Hauptaufgaben des Centermanage- ments ist die Zusammensetzung einer spe- ziell auf das Objekt und seine Umgebung abgestimmten Mischung von Geschäften. Dieser Mieter- und Branchenmix wird jeweils genau auf den Standort zugeschnitten und ständig verfeinert. Er ist das Ergebnis einer jeweils sorgfältigen Analyse des örtlichen Einzelhandels. Dabei geht es auch darum, die Wünsche und Bedürfnisse der Kunden zu erken- nen. So siedeln wir in unseren Centern auch gerne Einzelhändler aus Branchen an, die aufgrund des heutigen Mietniveaus in 1a-Lagen nahezu nicht mehr in den Innen- städten zu finden sind, z. B. Spielwaren- und Porzellanfachgeschäfte. Wir unterscheiden uns hier in einem wesent- lichen Punkt von den meisten Hauseigentü- mern in der Fußgängerzone: Als langfristige Investoren ist unser Ziel eine dauerhafte Optimierung und nicht die kurzfristige Maxi- mierung der Mieten. Unseren Kunden und Besuchern soll eine attraktive Mischung geboten werden. Dabei steht nicht jede ein- zelne Ladenfläche für sich, sondern die Immobilie als Ganzes im Vordergrund. Die Berechnung jeder einzelnen Miete beruht vor allem auf der Leistungsfähigkeit der Bran- che, der der Mieter angehört, sowie seiner Lage innerhalb des Shoppingcenters. Auch Existenzgründern und Nischenkonzepten können wir damit eine Chance geben. Dieses System bietet allen Seiten Vorteile: Als Vermieter können wir so eine auf lang- fristige Zusammenarbeit und Vertrauen aus- gerichtete Beziehung mit unseren Mietpart- nern aufbauen. Unsere Mieter profitieren von hohen Besucherfrequenzen, die durch den vielfältigen Angebotsmix erzielt werden. Und unsere Kunden freuen sich über eine sehr reichhaltige Auswahl. Diese reicht von verschiedenen Modekonzepten über Acces- soires und Drogerie- und Lebensmittel- märkte bis hin zu Dienstleistungen wie Tex- tilreinigungen sowie Bank- und Postfilialen. RESTLAUFZEIT DER ABGESCHLOSSENEN MIETVERTRÄGE (Laufzeit der Verträge, Anteil in % der Mieterträge) Stand: 31. Dezember 2019 10 % 2022 4 % 2020 10 % 2023 13 % 2024 18 % 2021 45 % 2025 ff. KULINARISCHER GENUSS Umfragen zeigen, dass das gastronomi- sche Angebot eine immer wichtigere Rolle bei der Entscheidung der Kunden über den Besuch eines Centers spielt. Und nicht nur deshalb wollen wir den Gaumen unserer Besucher etwas Besonderes bieten: So sor- gen z. B. Cafés, Schnellrestaurants und Eis- dielen für eine Erfrischung oder Stärkung Deutsche EuroShop / Magazin 2019 25

CENTER / Das Portfolio zwischendurch. Das Phoenix-Center in Hamburg-Harburg, der City-Point in Kassel sowie die Galeria Baltycka in Danzig besit- zen eigene Food-Courts, bei denen sich eine große Anzahl an Gastronomen mit einer Auswahl verschiedener Küchen und Länder- einschlägen einen Sitzbereich teilen, so dass sich Freunde oder Familien für unterschied- liche Anbieter entscheiden und gleichzeitig gemeinsam essen können. SCHWERPUNKT MODE Der Bereich Mode bildet mit rund 50 % den Schwerpunkt in unserem Branchenmix. Die hohe Modekompetenz unserer Center bestä- tigt sich immer wieder bei Kundenumfra- gen. Sie ist mit dafür verantwortlich, dass die Kunden teilweise weite Anfahrtswege aus dem Umland in Kauf nehmen, um in den Genuss der großen Auswahl sowie der Qua- lität der Beratung zu kommen. Der individuelle Mietermix gibt jedem unse- rer Center eine ganz individuelle Note. In unseren Shoppingcentern achten wir immer auf eine gesunde Mischung aus regionalen und örtlichen Händlern sowie nationalen und internationalen Filialisten. Die bunte Struktur unserer Center bietet den Besuchern jedes Mal aufs Neue Abwechslung und die Mög- lichkeit die verschiedenen Konsumbedürf- nisse zu befriedigen. DIGITALE ZUKUNFTSFÄHIGKEIT Der Einfluss des Internets auf den Wand- lungsprozess des Einzelhandels hält unver- mindert an. Wir möchten in unseren Centern das Beste aus beiden Welten, also offline und online, miteinander verknüpfen und dabei die Trümpfe unserer Mieter in den Vordergrund stellen: Atmosphäre, Beratung, Anprobe, sofortige Verfügbarkeit der Waren. Nicht umsonst lernen immer mehr reine Online- händler, dass reine Markenbildung größten- teils offline erfolgt und der direkte und per- sönliche Kontakt zum Kunden oftmals die beste Voraussetzung selbst für einen späte- ren Kauf im Internet ist. Auch das Multichannel-Marketing hat hierbei seinen Einfluss: Dabei kombinieren unsere Mieter die unterschiedlichen Kommunika- tions- und Vertriebswege: So werden bei- spielsweise Produkte, die im Laden nicht in der gewünschten Größe oder Farbe vor- rätig sind, dem Kunden direkt nach Hause geliefert. Oder aber der Kunde bestellt seine Waren zu Hause via Internet und holt sie in der Filiale unseres Mieters im Center ab. Durch die Integration diverser digitaler Ser- vices in unsere Center reagieren wir auf die Herausforderungen des Onlinehandels. Dazu gehören z. B. Apps und Social-Media-Ange- bote in jedem einzelnen Center. Seit Ende 2018 sind das Main-Taunus-Zent- rum sowie die Altmarkt-Galerie Dresden an die von unserem Partner ECE entwickelte Digital Mall angeschlossen. Im Laufe des Jahres 2019 folgten alle anderen unserer Center in Deutschland. Damit wird unseren Kunden ermöglicht, sich jederzeit und über- all über im Center verfügbare Produkte, ihre Größe und Preise zu informieren. In einem nächsten Entwicklungsschritt können die Kunden ihre Wunschprodukte auch reser- vieren und dann einfach vor Ort abholen. Die Idee der Digital Mall basiert auf dem Ansatz, dass sich Kunden bereits von zuhause aus über das im Center in ihrer Nähe verfügbare Angebot informieren kön- nen – und bei einer Produktsuche im Inter- net nicht mehr automatisch bei den großen E-Commerce-Anbietern landen. Mittlerweile bietet die Online-Produktsuche in allen ECE- Centern über 1,9 Millionen verfügbare Artikel aus über 500 Geschäften, die Verhandlun- gen mit vielen weiteren Mietpartnern laufen bereits. Perspektivisch ist auch eine Auslie- ferung der Produkte aus den Centern in die nähere Umgebung denkbar. ERFOLGREICHE MIETPARTNER Einer unserer maßgeblichen Erfolgsfakto- ren sind unsere Mieter. Hierzu zählen zum Beispiel Aldi, Apple, Bijou Brigitte, Birken- stock, Breuninger, C & A, Christ, Deutsche BRANCHENMIX (in % der Mietfläche) Stand: 31. Dezember 2019 6,4 % Lebens- mittel 18,7 % Hartwaren/ Elektronik 49,8 % Bekleidung 6,2 % Gesundheits sektor 4,5 % Gastronomie 12,6% Warenhäuser/ Verbrauchermärkte 1,8 % Dienstleistungen Im Jahr 2019 haben wir in unseren Center Miet- verträge mit einer Fläche von ca. 147.000 m² ver- längert oder neu vermietet, davon 117.000 m² im Inland und 30.000 m² in unseren Objekten außer- halb Deutschlands. Dazu zählten zum Beispiel neue Stores des Spiele-Herstellers Ravensburger in der Altmarkt-Galerie Dresden und des Spielzeugher- stellers Playmobil (Allee-Center Magdeburg sowie City-Arkaden Wuppertal). In der Galeria Bałtycka wurden in 2019 ein Store des Modelabels Hugo Boss sowie eine Boutique der Schweizer Uhren- marke Rolex eröffnet. 26 Deutsche EuroShop / Magazin 2019

CENTER / Das Portfolio Post, Deutsche Telekom, dm-drogerie markt, Douglas, Fielmann, H & M, Jack & Jones, Kiehl’s, Media Markt, Mister Spex, Nespresso New Yorker, Nordsee, Peek & Cloppenburg, Reserved, REWE, Rituals, Saturn, Sephora, Søstrene Grene ,Stadium, s.Oliver, Subway, Superdry, Thalia, TK Maxx, Tommy Hilfiger, Vero Moda, Vodafone und Zara. EINHEITLICHE ÖFFNUNGSZEITEN Bei einem Besuch unserer Center können sich die Besucher immer auf einheitliche Öff- nungszeiten verlassen, ganz im Gegensatz zur klassischen Innenstadt, bei der jeder Einzelhändler für sich selber entscheidet, wie lange er geöffnet hat. Egal ob Friseur, Optiker oder Reisebüro - jeder Mieter steht den Besuchern über die volle Öffnungszeit zur Verfügung. Auch dies ist ein strategi- scher Vorteil, der besonders von Kunden mit längeren Anfahrtswegen geschätzt wird. GEMEINSAM SIND WIR STARK Im Center selber steht der Service stets im Vordergrund. Service-Points mit freundli- chen Mitarbeitern stehen bei Fragen rund um das Angebot zur Verfügung. Hier kön- nen z. B. auch Geschenkgutscheine erwor- ben werden. Oftmals besteht die Möglich- keit, Kinderwagen auszuleihen. Digitale Touch-Points, bei denen per Live-Video-Chat mit Servicemitarbeitern kommuniziert wer- den kann, bilden die perfekte Ergänzung zur klassischen Kundeninformation. Wegweisend sind unsere 3D-Wayfinder, die dem Nutzer den Weg zum gewünschten Shop in einer authentischen 3D-Perspek- tive zeigen oder auf das persönliche Smart- phone geladen werden können. Durch den Einsatz von diskret agierendem Wachper- sonal können sich die Kunden immer sicher fühlen. Kinder-Wickelräume, moderne Kun- den-WCs und EC-Bankautomaten runden das Angebot ab. Ständige Sauberkeit ist eine Selbstverständlichkeit. Jeder unserer Mietpartner ist automatisch auch Mitglied in der Werbegemeinschaft des jeweiligen Centers. Dies bedeutet, dass er Ein weiterer Schwerpunkt der Arbeit liegt in der Koordination eines einheitlichen Social Media- sowie Werbeauftritts für das ganze Center und der Redaktion einer Deutsche EuroShop / Magazin 2019 27 ONLINE FINDEN, OFFLINE KAUFEN Mit der Digital Mall wird unseren Kunden ein nahtloses Omnichannel-Erlebnis geboten. Auf der Website aller deutschen Center in unserem Portfolio können Kunden die Warenvielfalt vieler Shops erleben, sich online über das verfügbare Angebot informieren und anschließend beim jeweiligen Händler im Shopping- center vor Ort kaufen. Das Sortiment umfasst aktuell mehr als 1,9 Millionen Produkte. Unser Partner ECE kommt mit diesem Projekt, als erster Betreiber von Einkaufszentren in Deutschland, dem Wunsch vieler Kunden nach einem ganzheitlichen, kanalübergreifenden Shoppingerlebnis nach. an den Marketingkosten des Centers betei- ligt wird und aktiv in einem Ausschuss an der Marketingstrategie mitarbeiten kann. Die Werbegemeinschaft plant gemeinsam mit dem Centermanagement Veranstaltungen. Dabei wird das Shoppingcenter zu einem lebendigen Marktplatz: Modenschauen, Bil- der- und Kunstausstellungen, Länderwo- chen und Informationsveranstaltungen zu den unterschiedlichsten Themen sorgen bei den Besuchern immer wieder für neue Ein- drücke und Erlebnisse. Auch lokale Vereine und die Verwaltungen der Städte werden mit in die Planungen ein- gebunden und erhalten die Möglichkeit, sich im Center darzustellen. Die aufwändigen Centerdekorationen zur Oster- und Weih- nachtszeit gehören ebenfalls zu den Projek- ten der Werbegemeinschaften. Center-Zeitung, die als Beilage regionaler Tageszeitungen im Einzugsgebiet verteilt wird und die Leser professionell und regel- mäßig über alle Veranstaltungen und Neuig- keiten rund um das Center informiert. Radio- Spots, Werbung auf und im öffentlichen Personennahverkehr und City-Light-Wer- beplakate sorgen zusätzlich für eine hohe Reichweite der Werbemaßnahmen. ORIENTIERUNGS ANGEBOTE Gerade in großen Shoppingcentern ist es wichtig, den Kunden vielfältige Orien- tierungsangebote zu bieten. Die moder- nen, digitalen 3-D-Wegeleitsysteme hel- fen dabei, genau das zu finden, wonach man sucht: Ob Shop, Produkt, Geldautomat oder Toilette. Die Wegeführung wird dabei in einer authentischen, dreidimensiona- len Ich-Perspektive dargestellt. Darüber hinaus kann man sich die Navigation über einen QR-Code vom Wegeleitsystem auf das persönliche Smartphone laden.

CENTER / Aktionen in den Centern AKTIONEN IN DEN CENTERN DESSAU PROMINENTE BAUHAUS-NACHBARSCHAFT Am 8. September 2019 war es endlich soweit. Nach fast drei Jah- ren Bauzeit und pünktlich zum 100. Gründungsjubiläum des Bau- hauses wurde in Anwesenheit von Bundeskanzlerin Dr. Angela Mer- kel das Bauhaus Museum Dessau eröffnet. Damit verfügt Dessau nun über geeignete Räumlichkeiten für eine öffent lichen Präsenta- tion der nach dem Bauhaus-Archiv in Berlin weltweit zweitgrößten Sammlung zum Thema Bauhaus. Und dies in direkter Nachbarschaft zum Rathaus-Center Dessau, wo der Eröffnungstag im Rahmen eines verkaufsoffenen Sonntags gefeiert wurde. Den Besuchern wurden u. a. eine eigens eingerichtete Bauhaus-Lounge mit köstlichen Lecke- reien aus der im Center beheimateten Konditorei sowie kostenfreie Getränke geboten. Eine besondere Attraktion war ein Stand des Briefmarkenvereins, an dem eine Sonderbriefmarke erworben wer- den konnte. www.rathauscenter-dessau.de 28 Deutsche EuroShop / Magazin 2019

CENTER / Aktionen in den Centern HAMELN LEBENDE SCHAUFENSTERPUPPEN Der eine oder andere Besucher der Stadt- Galerie Hameln traute am 6. Oktober 2019 beim Blick in die Schaufenster seinen Augen nicht. Lange ist es her, da landete der britische Sänger und Songwriter Cliff Richard mit „Living Doll“ einen großen Hit. Und aus einem ganz und gar modischem Anlass, nämlich der „lebendigen“ Präsen- tation der aktuellen Herbst- und Winter- kollektion, standen „lebende Puppen“ nun in den Schaufenstern der teilnehmenden Geschäfte. Im Halbstundentakt wechselten die Models Ihre Standorte und boten den Besuchern und Kunden damit viele span- nende Begegnungen. www.stadt-galerie-hameln.de Deutsche EuroShop / Magazin 2019 29

CENTER / Aktionen in den Centern PÉCS EIN LAUF VOLLER SPASS UND FÜR EINEN GUTEN ZWECK Das Ziel aller Teilnehmer sollte auf jeden Fall jede Menge Spaß sein, als am 2. Juni 2019 zum zweiten Mal der große Charity-Lauf der Árkád Pécs stattfand. Und die- ser sollte wieder kein „Wettlauf“, sondern ein Fest für die gesamte Familie, bei der die Bewegung mit viel Spaß und einem tollen Erlebnisprogramm werden. Die beiden für Teilnehmer zur Auswahl stehenden Strecken waren mit 1 und 3 km Distanz familienfreundlich gewählt und führten mitten durch den historischen Stadtkern vom Pécs mit seinen Sehenswürdigkeiten. Vor dem Start gab es Aufwärmübungen für alle von Romeo Szentgyörgyi, einem Aerobic Welt- und Europameister, und während des Laufes jede Menge musikalische Unterstützung durch Ungarns bekannteste DJane, Viktória Metzker. Und dazu gab es jede Menge Überraschungen wie Rauch- kanonen oder Tanz-Flashmobs. Unter den Teilnehmern wurden 100 Center-Gutscheine verlost und durch eine Spendenaktion kamen über 600.000 HUF (ca. 1.700 €) für eine Kinderstiftung zusammen. www.arkad-pecs.hu WILDAU SURFEN AUF DEM PARKPLATZ Das A10 Center vor den Toren Berlins hat sich vom 25. Juli bis zum 3. August 2019 in ein wahres Surferparadies verwandelt, als hier die weltweit erste Surf-Serie auf einer aufblasbaren Wellenreitanlage zu Gast war. Bei den „Surf-Days“ waren sowohl interessierte Anfänger als auch fortgeschrittene Surfer eingeladen, sich auf einer mobilen Surfwelle im Wellenreiten auszuprobieren. Das Einmalige an der Konstruktion war ein authentisches Surf- Gefühl verbunden mit sehr hoher Einsteigerfreundlichkeit. In jeweils 30-minütigen Slots teilten sich maximal vier Surfer die Anlage, so dass garantiert jeder in den Genuss seiner perfekten Welle kam. Vom Könner, der aufrecht fast wie auf einer echten Welle surfte, bis zum Anfänger, der auf dem Brett lag oder kniete, machte jeder mit – bei Bedarf unter professioneller Anleitung eines erfahrenen Coaches. Begleitet wurde die Aktion von einem Glücksrad in der Ladenstraße, einem Selfie-Point und jede Menge Spaß am Wasser für die Kleins- ten und natürlich auch die Großen. www.a10center.de 30 Deutsche EuroShop / Magazin 2019

CENTER / Wonderland Wonderland DAS ERSTE INSTAGRAM-MUSEUM IN EINEM DEUTSCHEN SHOPPINGCENTER #WonderlandWOB Instagram: citygaleriewolfsburg In der City-Galerie Wolfsburg wurde am 6. Februar 2020 das erste Instagram-Museum in einem deutschen Shopping- center eröffnet. Mit dem „Wonderland“-Store hat das Shop- pingcenter ein wahrhaftiges Fotoparadies für seine Besucher geschaffen. In neun unterschiedlichen Szenarien, vom Ame- rican Diner über einen Luxus-Nostalgie- Badesalon, einer Kaktuswüste bis hin zu einem rosa Bällebad oder einem Candy- room können sich Gäste nun austoben, ihre Bilder bei Instagram hochladen und Freunde mit den Schnappschüssen beeindrucken. Positiver Nebeneffekt der Aktion ist jede Menge Präsenz des Centers auf Social- Media-Kanälen bei einem sehr begrenzten Marketingaufwand. Bei der Eröffnungparty feierten rund 120 geladene Gäste die neue Attraktion. Darun- ter befanden sich auch 70 Blogger und Influ- encer aus der Region mit einer Reichweite von insgesamt über einer Million Followern. Den gesamten Abend über testeten die „ein- flussreichen“ Gäste die mannigfaltigen Kulissen und wurden dazu mit vielfältigen Beauty-Angeboten von Mietern aus dem Center verwöhnt. Mit dem neuen Store hat die City-Galerie Wolfsburg eine freie Fläche im Center bes- tens ausgenutzt. Die Module von Wonderland sind flexibel und können bei Bedarf auch auf andere Flächen umziehen. Dies ist hilf- reich, da es im Rahmen von Umstrukturie- rungen in den nächsten Monaten vereinzelt leere Flächen geben wird. Damit wird das Wonderland als Wandermuseum durch das Shoppingcenter ziehen und dabei neue Ziel- gruppen aus der Region auf die City-Galerie Wolfsburg aufmerksam machen. Deutsche EuroShop / Magazin 2019 31

CENTER / Vernetzt! VERNETZT! Online-Produkt- recherche Die "Digital Mall" ist über die jeweilige Center-Website erreichbar, ganz einfach das „www“ in der Internetadresse durch „digitalmall“ ersetzen, z. B. digitalmall.main- taunus-zentrum.de ALLE DES-CENTER IN DEUTSCHLAND MIT ANSCHLUSS AN DIE DIGITAL MALL Seit Ende 2019 bieten alle deutschen Center aus dem Portfolio der Deutsche EuroShop die inno- vative Online-Produktsuche in der Digital Mall an. Die Idee der Digital Mall basiert auf dem Ansatz, dass sich Kunden bereits von zuhause aus über das im Center in ihrer Nähe verfügbare Angebot infor- mieren können – und bei der Produktsuche auch dank des Einsatzes innovativer Technologien zur Suchmaschi- nenoptimierung nicht mehr automatisch bei den großen E-Commerce-Anbietern landen. Laut einer Studie der Unternehmensberatung Deloitte werden 56% der stati- onären Einkäufe online vorbereitet. Die Digital Mall bietet bereits die Online-Produktrecher- che und die Prüfung der Verfügbarkeiten im Shop. In den nächsten Entwicklungsschritten folgen die Reser- vierungsmöglichkeit mit anschließender Abholung im Geschäft vor Ort und auch die Auslieferung aus den Shops. Das sind wichtige Entwicklungsstufen auf dem Weg zum Connected Commerce, der die Angebote des stationären Einzelhandels in der digitalen Einkaufswelt vernetzt und auf etablierten Online-Marktplätzen wie otto.de präsentiert. Zu den teilnehmenden Retailern der Digital Mall gehö- ren aktuell unter anderem Christ, Levi‘s, Marc O‘Polo, Peek & Cloppenburg und Ulla Popken. Anfang 2020 waren bereits 525 Shops live und ca. 1,9 Mio. Produkte verfügbar. CONNECTED COMMERCE: 1. Phase: Digital Mall, Schaufenster, Click & Collect 2. Phase: Anbindung von Marktplätzen 3. Phase: Transaktionen 4. Phase: Logistik & Auslieferung 32 Deutsche EuroShop / Magazin 2019

CENTER / Umwelt Umwelt Das Thema Klimaschutz hat für die Deutsche EuroShop einen hohen Stellenwert. Wir sind überzeugt, dass Nachhaltigkeit und Wirtschaftlichkeit, Shopping- erlebnis und Umweltbewusstsein keine Gegensätze sind. Lang- fristiges Denken ist Teil unse- rer Strategie, auch in Bezug auf unser Umweltengagement. 2019 hatten 19 unserer 21 Shoppingcen- ter Lieferverträge mit Versorgern, die rege- nerative Energiequellen wie z. B. Wasser- kraft zur Stromerzeugung nutzen. Der TÜV Süd hat den Ökostrom für unsere Center in Deutschland mit dem anerkannten Prüfzei- chen „Ökostromprodukt“ zertifiziert. In den kommenden Jahren sollen nach Möglich- keit auch die übrigen beiden Center auf Öko- strom umgestellt werden. Die 19 Center bezogen 2019 insgesamt rund 69,2 Mio. kWh Ökostrom. Das entsprach 100 % des Strombedarfs für den Betrieb der Einkaufszentren. Der Kohlendioxid-Ausstoß hat sich damit nach vorsichtigen Berechnun- gen um rund 29.130 Tonnen reduziert – das entspricht dem CO2-Jahresausstoß von über 1.300 Zweipersonenhaushalten. Zusätzlich wird der Energieverbrauch unserer Shop- pingcenter z. B. mit Wärmetauschern und LED-Lampen reduziert. Darüber hinaus unterstützt die Deutsche EuroShop vielfältige Aktivitäten auf loka- ler und regionaler Ebene in den Bereichen Ökologie, Soziales / Gesellschaftliches und Ökonomie, die in unseren Shoppingcentern stattfinden. REDUZIERUNG DES CO2-AUSSTOSSES UND DES STROMVERBRAUCHS 80.000 70.000 60.000 50.000 40.000 30.000 20.000 10.000 0 20 18 16 14 12 10 8 6 4 2 0 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015 2016 2017 2018 2019 beteiligte Center Verbrauch gesamt in MWh CO₂-Reduzierung in t Deutsche EuroShop / Magazin 2019 35

CENTER / Umweltbilanz Umweltbilanz EINFÜHRUNG In Übereinstimmung mit der 3. Ausgabe der Sustainability Best Practice Recommendations (sBPR) der EPRA berichten wir über die Umwelt- belastungen unseres Unternehmens in Bezug auf Energie, Treibhaus- gasemissionen, Wasser und Abfall sowie über Sozial- und Governance- Maßnahmen. Unsere Berichterstattung ist in zwei Teile unterteilt: 1. Übergeordnete Empfehlungen 2. Leistungsmessgrößen Nachhaltigkeit ÜBERGEORDNETE EMPFEHLUNGEN Organisatorische Grenzen Der Ansatz besteht in einer operativen Kontrolle unseres Daten- stands, der 15 Anlagegüter umfasst 1. Zwischen 2018 und 2019 wur- den keine Änderungen an unserem Bestand vorgenommen. Die Anla- genzahl in unseren absoluten und flächenbereinigten (Like-for-like) Leistungsmessgrößen ist die gleiche. Abdeckung Wir berichten über alle Immobilien innerhalb der oben definierten organisatorischen Grenze und für die wir als Vermieter für den Ener- gie- und Wassereinkauf zuständig sind (siehe Grenzen – Berichter- stattung über den Verbrauch von Vermieter und Mieter). Schätzung des vom Vermieter mitgeteilten Verbrauchs Keine unserer Daten sind geschätzt. Grenzen – Berichterstattung über den Verbrauch von Vermieter und Mieter Der gemeldete Stromverbrauch umfasst Strom, den wir als Vermie- ter beziehen, und betrifft ausschließlich allgemein genutzte Berei- che. Die Verbrauchsdaten für Brennstoffe, Fernwärme und -kälte sowie Wasser umfassen Mieterdaten, da es nicht möglich ist, den Verbrauch allgemein genutzter Bereiche von dem in den Privat- bereichen der Mieter zu trennen. Die Abfalldaten umfassen auch Mieterabfälle. 1 A10 Center Wildau, Allee-Center Hamm, Altmarkt-Galerie Dresden, Billstedt-Center Hamburg, City-Arkaden Wuppertal, City-Galerie Wolfsburg, City-Point Kassel, Forum Wetzlar, Galeria Baltycka Gdansk, Herold-Center Norderstedt, Main-Taunus-Zentrum, Olympia Center Brno, Rathaus-Center Dessau, Rhein-Neckar-Zentrum und Stadt- Galerie Hameln. Analyse – Normierung Intensitätsindikatoren werden anhand der Grundfläche (m2) für das gesamte Gebäude berechnet. Wir sind uns des Ungleichgewichts zwischen Zähler und Nenner bewusst, da sich unser Verbrauch bei Elektrizität nur auf gemeinsam genutzte Bereiche bezieht. Die Daten für Brennstoffe, Fernwärme und -kälte sowie Wasser beziehen sich jedoch auf das gesamte Gebäude, da wir den Verbrauch allgemein genutzter Bereiche nicht von dem in den Privatbereichen der Mie- ter trennen können. In Bezug auf unsere eigenen Büros melden wir Leistungsmessgrößen zur Intensität anhand der Grundfläche, die wir innerhalb des Gebäudes nutzen. Analyse – Segmentanalyse (je Immobilientyp, Lage) Wir haben keine Segmentanalyse durchgeführt, da eine solche für unseren Bestand nicht informativ ist: Bei unseren Anlagegütern handelt es sich um Einkaufszentren, die in ähnlichen Klimazonen angesiedelt sowie ähnlich alt sind und zum Großteil ähnliche EPC-Ratings haben. Kontrolle durch Dritte Eine Kontrolle durch Dritte erfolgt bei uns nicht. Auskunft über unsere eigenen Büros Über unsere von uns selbst genutzten Büros berichten wir getrennt von unserem Bestand. Siehe hierfür die Tabelle auf Seite 39. ERLÄUTERUNG DER LEISTUNG Entwicklung des Bestands Im Jahr 2019 reduzierten wir die Umweltwirkung unseres Bestands für die Mehrzahl unserer Umweltindikatoren, mit Ausnahme von Abfall. Die Energieeffizienz (gemessen in kWh /m2) unseres Bestands hat sich zwischen 2018 und 2019 um 4% verbessert. Hierzu trugen eine Senkung des absoluten und des Like-for-like- Stromverbrauchs um 4% und eine Senkung des absoluten und des Like-for-like-Fern- wärme- und -kälteverbrauchs um 3 % bei. Dies wurde durch eine Zunahme des Brennstoffverbrauchs um 1% im gleichen Zeitraum nur teilweise aufgehoben. 3 6 Deutsche EuroShop / Magazin 2019

CENTER / Umweltbilanz Die Senkungen des Stromverbrauchs wurden teilweise durch Effi- zienzverbesserungen im Rahmen unseres während des Jahres durchgeführten Investitionsausgabenprogramms erreicht, etwa durch Installierung von LED-Beleuchtung. Andere wesentliche Veränderungen umfassen eine Erhöhung des Anteils von recyceltem Abfall um 83 % und einen Rückgang des Anteils von der Verbrennung zugeführtem Abfall um 11%. Wir verzeichneten eine übereinstimmende Reduzierung der Scope-2- THG-Emissionen aus Elektrizität und Fernwärme und -kälte um 7 % (mittels der standortbasierten Methodik) und einen Anstieg direk- ter Scope-1-Emissionen aus Brennstoffen um 1%. Die THG-Emis- sionsintensität unseres Bestands sank infolgedessen im Jahr 2019 um 6% auf 0,054 tCO 2/m2. Marktbasierte Emissionsfaktoren, auf die 94% unserer Stromversorgung aus vom TÜV Süd zertifizierten grü- nen Verträgen entfallen, standen zum Zeitpunkt der Veröffentlichung nicht zur Verfügung. Der Wasserverbrauch sank in absoluten Zahlen und flächenbereinigt (Like-for-like) um 7 %, wobei die Wasserintensität unseres Bestands mit 0,003 m3/Besucher unverändert blieb. Das gesamte Wasser wird von kommunalen Versorgungsunternehmen bezogen. Das Abfallaufkommen stieg 2019 im gesamten Bestand um 4% auf 6.949 Tonnen. Davon wurden 44% recycelt, 2 % kompostiert und 54% der Verbrennung zugeführt. Da der Großteil des Abfalls von unse- ren Mietern produziert wird, unterliegt dies nicht unserer direk- ten operativen Kontrolle. Wir arbeiten dennoch mit Mietern zusam- men, um die Abfalltrennung und damit die Erhöhung des Anteils von Abfall, der recycelt wird, zu fördern. Die Änderungen im Vergleich zu 2018 sind darauf zurückzuführen, dass wir genauere Trennungs- daten erheben. Wir berichten für 2019 unverändert, dass alle Objekte nach der DGNB-Norm der folgenden Stufen zertifiziert sind: • DGNB Platin: A10 Center Wildau, Billstedt-Center Hamburg, City-Galerie Wolfsburg. Dies betrifft zusammengenommen 23 % unseres Bestands nach vermietbarer Grundfläche. • DGNB Gold: Allee-Center Hamm, Altmarkt-Galerie Dresden, City-Arkaden Wuppertal, City-Point Kassel, Forum Wetzlar, Galeria Baltycka Gdansk, Herold-Center Norderstedt, Main- Taunus-Zentrum Sulzbach, Olympia Center Brno, Rathaus- Center Dessau, Rhein-Neckar-Zentrum Viernheim und Stadt- Galerie Hameln. Dies betrifft zusammengenommen 77 % unseres Bestands nach vermietbarer Grundfläche. Entwicklung der eigenen Büros Im Jahr 2019 unterschied sich der Verbrauch in unseren eigenen Büros im Vergleich zu 2018 nur geringfügig. Nennenswerte Senkun- gen umfassen den Stromverbrauch (-2 %) und den Wasserverbrauch (-2 %). Die Senkungen des Stromverbrauchs wurden durch eine Zunahme des Fernwärme und -kälteverbrauchs um 2 % aufge hoben. Da dies den größten Teil unseres Energieverbrauchs (85 %) darstellt, stieg auch die Energieintensität unserer eigenen Büros um 2 %. Leistungsmessgrößen Soziales und Governance Wir berichten über die EPRA-sBPR-Leistungsmessgrößen Sozia- les und Governance, die aufgrund des Profils unserer Mitarbeiter wesentlich sind und für die wir die erforderlichen Informationen sammeln können. Bei der Deutsche EuroShop sind fünf Vollzeitmitarbeiter direkt beschäftigt und es gibt zwei Mitglieder unseres Vorstands. Die Deut- sche EuroShop hat gemäß dem deutschen Aktienrecht eine duale Leitungs- und Kontrollstruktur bestehend aus zwei Führungs- gremien, dem Vorstand und dem Aufsichtsrat. Der Aufsichtsrat besteht aus neun Mitgliedern, die allesamt unabhängig sind. Ohne Berücksichtigung des Vorstandes sind 40 % unserer Mitar- beiter weiblich. Unsere Berichterstattung zur Geschlechterdiversi- tät erfolgt im Einklang mit dem Deutschen Corporate Governance Kodex, und unser Ansatz und unsere Leistung sind im Abschnitt „Corporate Governance“ (siehe Seite 79 des Finanzberichts 2019) näher beschrieben. In diesem Abschnitt werden auch Informationen zur Zusammen setzung unseres Aufsichtsrats, zu unseren Verfahren zur Auswahl und Ernennung von Mitgliedern und zur Vermeidung von Interessenkonflikten bereitgestellt. Im Jahr 2019 nahmen 80 % unserer Mitarbeiter an Schulungen teil, die sich auf durchschnittlich 24 Stunden pro Mitarbeiter pro Jahr belaufen. Schwerpunkt der Schulungen ist der Aufbau von Fähigkei- ten und Kenntnissen, die von uns zur Erfüllung unserer Geschäfts- strategie benötigt werden, und die Unterstützung der beruflichen Entwicklungsziele der Mitarbeiter. MitarbEntw ist als „nicht zutref- fend“ gekennzeichnet: Obgleich jeder Mitarbeiter ein jährliches Tref- fen mit dem CFO und CEO hat, in welchem die Möglichkeit für ein offenes Gespräch besteht, stellen diese Zusammenkünfte kein for- melles Überprüfungsverfahren dar. Im Jahr 2019 hat kein Mitarbeiter ein Arbeitsverhältnis mit dem Unternehmen aufgenommen oder beendet, d. h. unsere Neueinstel- lungs- und Fluktuationsquote betrug Null. Standort der EPRA-Leistungsmessgrößen Nachhaltigkeit Die EPRA-Leistungsmessgrößen Nachhaltigkeit für unseren Bestand und unsere eigenen Büros sind den Tabellen auf Seite 38 bis 40 die- ses Berichts zu entnehmen. Deutsche EuroShop / Magazin 2019 37

CENTER / Umweltbilanz LEISTUNGSMESSGRÖSSEN NACHHALTIGKEIT LEISTUNGSMESSGRÖSSEN UMWELT DES BESTANDS Indikator EPRA-Code Maßeinheit 2018 Abdeckung 2019 Abdeckung Ändern Gesamter Stromverbrauch Strom-Ges kWh 77.917.172 100 % 74.642.700 100 % -4 % % aus erneuerbaren Quellen 94 % 94 % Like-for-like-Stromverbrauch Strom-LFL Gesamter Energieverbrauch aus Fernwärme und -kälte FW & K-Ges kWh kWh 77.917.172 23.259.555 100 % 100 % 74.642.700 22.582.512 100 % 100 % -4 % -3 % % aus erneuerbaren Quellen k. A. k. A. FW & K-LFL kWh 23.259.555 100 % 22.582.512 100 % -3 % Like-for-like-Verbrauch aus Fernwärme und -kälte Gesamtenergieverbrauch aus Brennstoff Like-for-like-Verbrauch aus Brennstoff Brennst-Ges kWh 30.405.167 100 % 30.639.493 100 % % aus erneuerbaren Quellen 0 0 Brennst-LFL kWh 30.405.167 100 % 30.639.493 100 % Energieintensität Gebäude Energie-Int kWh / m2 Direkte THG-Emissionen (gesamt) Scope 1 THG-Dir-Ges tCO 2 Indirekte THG-Emission (gesamt) Scope 2 THG- Indir- Ges tCO 2 (marktbasiert) tCO 2 (standortbasiert) Intensität THG-Emissionen Gebäude THG-Int tCO 2/m2 Wasserverbrauch gesamt Wasser-Ges Gesamt-m3 Wasser-LFL m3 222 6.141 k. A. 20.444 0,058 500.100 500.100 100 % 100 % 100 % 100 % 100 % 100 % 213 6.188 k. A. 19.093 0,054 463.173 463.173 100 % 100 % 100 % 100 % 100 % 100 % 1 % 1 % -4 % 1 % -7 % -6 % -7 % -7 % 0 % 4 % Like-for-like- Wasserverbrauch Intensität Wasserverbrauch Gebäude Abfallgewicht pro Entsorgungsweg (gesamt) Abfallgewicht pro Entsorgungsweg (Like-for-like) Art und Anzahl der zertifizierten Anlagegüter Zert-Ges Wasser-Int m3/Besucher 0,003 100 % 0,003 100 % Abfall-Ges Tonnen 6.654 100 % 6.949 100 % % recycelt % kompostiert % für Abfallverbrennung 45 4 51 44 2 54 Abfall-LFL Tonnen 6.654 100 % 6.949 100 % 4 % % recycelt % kompostiert % für Abfallverbrennung % des zertifizierten Bestands ODER Anzahl der zertifizier- ten Anlagegüter % des Bestands nach vermietbarer Fläche 45 4 51 44 2 54 100 % 100 % 100 % 100 % 77 % von DGNB mit Gold ausgezeichnet 23 % von DGNB mit Platin ausgezeichnet n. a. = nicht anwendbar k. A. = keine Angaben. Der Anteil von FW & K aus erneuerbaren Quellen ist aktuell nicht verfügbar. Wir holen bei unseren Lieferanten Erkundigungen ein, um einen Nachweis über die Lieferung zu erhalten, allerdings konnten wir diese zum Zeitpunkt der Veröffentlichung nicht für alle Anlagegüter einholen. Treibhausgasemissionen: Wir haben unsere Emissionen basierend auf der Methode des THG-Protokolls mittels standortbasierter Emissionsfaktoren berechnet. Marktbasierte Emissionsfaktoren für indirekte Scope-2-THG-Emissionen stehen zum Zeitpunkt der Veröffentlichung nicht zur Verfügung. Strom aus erneuerbaren Energien wird mittels spezifischer vom TÜV Süd zertifizierter Verträge bezogen. 3 8 Deutsche EuroShop / Magazin 2019

CENTER / Umweltbilanz LEISTUNGSMESSGRÖSSEN UMWELT DER EIGENEN BÜROS Indikator EPRA Maßeinheit 2018 Abdeckung 2019 Abdeckung Ändern Gesamter Stromverbrauch Strom-Ges kWh Like-for-like-Stromverbrauch Strom-LFL Gesamter Energieverbrauch aus Fernwärme und -kälte FW & K-Ges % aus erneuerbaren Quellen kWh kWh % aus erneuerbaren Quellen Like-for-like-Verbrauch aus Fernwärme und -kälte Gesamtenergieverbrauch aus Brennstoff Like-for-like-Verbrauch aus Brennstoff FW & K-LFL kWh Brennst-Ges kWh % aus erneuerbaren Quellen Brennst-LFL kWh Energieintensität Gebäude Energie-Int kWh / m2 Direkte THG-Emissionen (gesamt) Scope 1 THG-Dir-Ges tCO 2 Indirekte THG-Emission (gesamt) Scope 2 THG-Indir- Ges tCO 2 (standortbasiert) tCO 2 (marktbasiert) Intensität THG-Emissionen Gebäude THG-Int tCO 2/m2 Wasserverbrauch gesamt Wasser-Ges m3 Like-for-like- Wasserverbrauch Wasser-LFL m3 Intensität Wasserverbrauch Gebäude Wasser-Int m3/Mitarbeiter Abfallgewicht pro Entsorgungsweg (gesamt) Abfallgewicht pro Entsorgungsweg (Like-for-like) Abfall-Ges Tonnen % recycelt % für Abfallverbrennung Abfall-LFL Tonnen % recycelt Art und Anzahl der zertifizierten Anlagegüter Zert-Ges % für Abfallverbrennung % des zertifizierten Bestands ODER Anzahl der zertifizier- ten Anlagegüter 9.028 100 9.028 48.337 n. a. 48.337 n. a. n. a. n. a. 209 0 k. A. 9 0,03 552 552 49 2 12 88 2 12 88 0 100 % 100 % 100 % 100 % 100 % 100 % 100 % 100 % 100 % 100 % 100 % 100 % 100 % 100 % 100 % 100 % 100 % 8.817 100 8.817 49.471 n. a. 49.471 n. a. n. a. n. a. 212 0 k. A. 9 0,03 540 540 53 2 22 78 2 22 78 0 100 % -2 % 100 % 100 % 100 % 100 % 100 % 100 % 100 % 100 % 100 % 100 % 100 % 100 % 100 % 100 % 100 % 100 % -2 % 2 % 2 % 2 % -2 % -2 % 7 % 83 % -11 % 83 % -11 % n. a. = nicht anwendbar k. A. = keine Angaben. Treibhausgasemissionen: Wir haben unsere Emissionen basierend auf der Methode des THG-Protokolls mittels standortbasierter Emissionsfaktoren berechnet. Indirekte Scope-2-THG-Emissionen sind mittels marktbasierter Emissionsfaktoren berechnet. Strom aus erneuerbaren Energien wird mittels spezifischer vom TÜV Nord zertifizierter Verträge bezogen. In unserem Bürogebäude werden keine Brennstoffe verwendet. Die Berechnung von Wasser, Fernwärme und -kälte sowie Abfall erfolgt mittels der Zahlen für das gesamte Gebäude und für den m2-Anteil, der auf das DES-Büro entfällt (DES hat ein Büro von 275 m2 in einem Gebäude mit einer Größe von 6.088 m2), da dieser nicht getrennt gemessen wird. Deutsche EuroShop / Magazin 2019 39

CENTER / Umweltbilanz LEISTUNGSMESSGRÖSSEN SOZIALES UND GOVERNANCE Indikator EPRA-Code Maßeinheit Geschlechterdiversität Mitarbeiter Diversität- Mitarb % der männlichen und weiblichen Mitarbeiter Indikator Aufsichtsrat Vorstand 2019 33 % weiblich 67 % männlich 100 % männlich Sonstige Mitarbeiter 40 % weiblich 60 % männlich Mitarbeiterschulung und -entwicklung Mitarb- Schulung Durchschnittliche Stundenzahl Durchschnittliche Stundenzahl der von Mitarbeitern wahrgenommenen Schulungen im Berichtszeitraum 24 80 % n. a. 0 0 % 9 5 5,8 n. a. Mitarbeiterleistungs- beurteilung % der Mitarbeiter Anzahl der Mitarbeiter Mitarb-Entw % der Gesamtbelegschaft % aller Mitarbeiter, die im Berichts- zeitraum eine regelmäßige Leistungs- beurteilung und Entwicklungsplanung erhalten haben Gesamtzahl und Quote Neueinstellungen von Mitarbeitern Neueinstellungen und Fluktuation Mitarb-Fluk- tuation Zusammensetzung des höchsten Leitungsorgans Gov-Board Gesamtzahl Mitarbeiterfluktuation Anzahl exekutive Mitglieder des Verwaltungsrates Anzahl unabhängige / nicht exekutive Mit- glieder des Verwaltungsrates Durchschnittliche Amtsdauer im Leitungsorgan Anzahl der unabhängigen / nicht exekuti- ven Mitglieder des Verwaltungsrates mit Kompetenzen in Bezug auf Umwelt- und Sozialthemen Verfahren zur Auswahl und Ernennung des höchsten Leitungsorgans Verfahren zur Regelung von Interessenkonflikten Gov-Ausw Erläuternde Beschreibung Das Auswahl- und Ernennungsver- fahren für den Verwaltungsrat und seine Komitees und die berücksichtigten besonderen Kriterien zur Auswahl und Ernennung von Mitgliedern des höchsten Leitungsorgans Gov-COI. Erläuternde Beschreibung Verfahren um zu gewährleisten, dass Interessenkonflikte vermieden und im höchsten Leitungsorgan geregelt werden und wie diese gemeldet werden Abschnitt „Corporate Gover- nance“ (S. 79 des Konzern- Jahresfinanzberichts 2019) Abschnitt „Corporate Gover- nance“ (S. 79 des Konzern- Jahresfinanzberichts 2019) n. a. = nicht anwendbar. Bitte beachten Sie die Erläuterungen zur Leistung. 4 0 Deutsche EuroShop / Magazin 2019

CENTER / DES diskutiert mit Immobilien experten am Runden Tisch über CO2-Bepreisung DES diskutiert mit Immobilien- experten am Runden Tisch über CO2- Bepreisung Im Mai 2019 war die CO2-Bepreisung und ihre Bedeutung für die Immobi- lienwirtschaft das zentrale Thema eines Runden Tisches, den die ECE in Hamburg organisiert und dazu hochran- gige Experten aus der Immobilienwirt- schaft eingeladen hatte. Für die Deut- sche EuroShop nahmen Wilhelm Wellner und Olaf Borkers an dem Austausch teil. Auf Immobilien entfallen rund 30 Prozent des bundesweiten CO2-Ausstoßes, womit die Immobilienwirtschaft maßgeblich von einer CO2-Bepreisung betroffen ist. Im Mittelpunkt der Diskussion standen Fragen zu den tatsächlichen Auswirkun- gen auf die unterschiedlichen Stakehol- der der Branche wie Bauunternehmen, Investoren oder Nutzer. Polarforscher Arved Fuchs, einer der Teilnehmer des Runden Tisches, sagte: „Wir brauchen einen gesellschaftlichen Konsens in Sachen CO2-Reduktion. Dazu gehören Transparenz und Lenkungsme- chanismen, die auf Akzeptanz stoßen und zu schnellen Reduktionen führen. Das Klima wartet nicht auf uns.“ Deutsche EuroShop / Magazin 2019 41

CENTER / Center übersicht CENTER- ÜBERSICHT Wir sind Deutschlands einzige Aktien- gesellschaft, die ausschließlich in Shopping- center an erstklassigen Standorten inves- tiert. Nur ausgewählte Immobilien sind für uns Investitions objekte. Ein hoher Qualitäts- anspruch und große Flexibilität sind für uns ebenso wichtig wie eine nachhaltige Ertrags- entwicklung durch indexierte und umsatz- gebundene Mietverträge. Hinzu kommen ein mit rund 98 % überdurchschnittlich hoher Vermietungsstand und ein professionelles Centermanagement. Das sind die Grund- werte unseres Erfolgs. Die Deutsche Gesellschaft für Nachhal- tiges Bauen (DGNB) hat alle 21 Shopping- center aus dem Port folio der Deutsche EuroShop AG mit Nachhaltigkeitszertifi- katen in Gold und Platin ausgezeichnet. 4 4

CENTER / Center übersicht MAIN-TAUNUS-ZENTRUM SULZBACH / FRANKFURT Beteiligung: 52 % Modernisierung: 2004 Mietfläche: 124.000 m2 Erweiterung: 2011 davon Verkaufsfläche: 91.000 m2 (zzgl. C & A) Stellplätze: 4.500 Anzahl der Geschäfte: 170 Vermietungsstand: 98 % Einzugsgebiet: 2,1 Mio. Einwohner Ankauf: September 2000 Eröffnung: 1964 Ankermieter: Ansons´s, Appelrath Cüpper, Apple, Breuninger, Galeria Kaufhof, H & M, Hollister, Intersport, Karstadt, Media Markt, REWE, Zara Adresse: Am Main-Taunus- Zentrum, 65843 Sulzbach (Taunus) 7,5Mio. Besucher in 2019 Google 4,4/5 Sterne Instagram 4.830 Follower maintaunuszentrum Facebook 4,4/5 Sterne 33.338 Fans MainTaunusZentrum main-taunus-zentrum.de A10 CENTER WILDAU/ BERLIN Beteiligung: 100 % Eröffnung: 1996 Mietfläche: 121.000 m2 davon Verkaufsfläche: 66.000 m2 Stellplätze: 4.000 Anzahl der Geschäfte: 200 Vermietungsstand: 98 % Einzugsgebiet: 1,2 Mio. Einwohner Ankauf: Januar 2010 Umstrukturierung: 2010 –2011 Ankermieter: Bamboo- land, Bauhaus, C & A, Hammer, H & M, Karstadt Sports, MediMax, Peek & Cloppenburg, real Adresse: Chaussee- straße 1, 15745 Wildau Google Facebook 4,4/5 Sterne Instagram 975 Follower a10centerwildau 4,4/5 Sterne 28.230 Fans A10Center a10center.de 6,6Mio. Besucher in 2019 4 6 Deutsche EuroShop / Magazin 2019

CENTER / Center übersicht ALTMARKT-GALERIE DRESDEN 14,6Mio. Besucher in 2019 Beteiligung: 100 % Mietfläche: 77.000 m2 davon Verkaufsfläche: 44.000 m2 Stellplätze: 500 Anzahl der Geschäfte: 200 Vermietungsstand: 100 % Einzugsgebiet: 1,4 Mio. Einwohner Ankauf: September 2000 Eröffnung: 2002 Erweiterung: 2011 Ankermieter: Apple, Hollister, H & M, New Yorker, REWE, Saturn, Sinn, SportScheck Adresse: Webergasse 1, 01069 Dresden Google 4,4/5 Sterne Instagram Facebook 4,4/5 Sterne 86.901 Fans altmarkt.galerie 2.307 Follower altmarktgaleriedresden altmarkt-galerie-dresden.de RHEIN-NECKAR-ZENTRUM VIERNHEIM / MANNHEIM 9,5Mio. Besucher in 2019 Beteiligung: 100 % Mietfläche: 69.500 m2 davon Verkaufsfläche: 60.000 m2 (zzgl. Karstadt und C & A) Stellplätze: 3.800 Anzahl der Geschäfte: 110 Vermietungsstand: 97 % Einzugsgebiet: 1,5 Mio. Einwohner Ankauf: September 2000 Eröffnung: 1972 Umstrukturierung / Erweiterung: 2002 Ankermieter: Aldi, Engel- horn Active Town, H & M, Hugen dubel, Müller Drogerie, Peek & Cloppenburg, TK Maxx Adresse: Robert-Schumann- Straße 8a, 68519 Viernheim Google 4,4/5 Sterne Facebook 4,3/5 Sterne 57.865 Fans Instagram RheinNeckarZentrumViernheim 13.800 Follower rheinneckarzentrum_ viernheim rnzonline.de Deutsche EuroShop / Magazin 2019 47

CENTER / Center übersicht HEROLD-CENTER NORDERSTEDT Eröffnung: 1971 Umstrukturierung / Erweiterung: 1995 und 2003 Ankermieter: C & A, H & M, Peek & Cloppenburg, REWE Adresse: Berliner Allee 38 – 44, 22850 Norderstedt Beteiligung: 100 % Mietfläche: 54.300 m2 davon Verkaufsfläche: 26.000 m2 (plus Karstadt and Saturn) Stellplätze: 850 Anzahl der Geschäfte: 140 Vermietungsstand: 96% Einzugsgebiet: 0,5 Mio. Einwohner Ankauf: Januar 2013 10,2 Mio. Besucher in 2019 Google 4,1/5 Sterne Facebook 4,1/5 Sterne 29.892 Fans Instagram Herold.Center.Norderstedt 2.033 Follower heroldcenter herold-center.de RATHAUS-CENTER DESSAU Beteiligung: 100 % Mietfläche: 52.500 m2 davon Verkaufsfläche: 32.900 m2 (inkl. Karstadt) Einzugsgebiet: 0,3 Mio. Einwohner Ankauf: November 2005 Eröffnung: 1995 Stellplätze: 850 Anzahl der Geschäfte: 90 Vermietungsstand: 97 % Ankermieter: H & M, Modehaus Fischer, REWE, Thalia, TK Maxx Adresse: Kavalierstraße 49, 06844 Dessau-Roßlau Google 4,2/5 Sterne Facebook 4,2/5 Sterne 18.767 Fans Instagram rathauscenterdessau 3.980 Follower rathausscenterdessau rathauscenter- dessau.de 5,7Mio. Besucher in 2019 4 8 Deutsche EuroShop / Magazin 2019

CENTER / Center übersicht ALLEE-CENTER MAGDEBURG Google 4,3/5 Sterne Instagram 4.505 Follower alleecentermagdeburg Facebook 4,3/5 Sterne 54.648 Fans AlleeCenterMD allee-center-magdeburg.de 8,8Mio. Besucher in 2019 Google 4,2/5 Sterne Facebook 4,3/5 Sterne 26.806 Fans Instagram PhoenixCenterHarburg 2.897 Follower phoenixcenterharburg phoenix-center-harburg.de Beteiligung: 50 % Mietfläche: 51.300 m2 davon Verkaufsfläche: 35.000 m2 Stellplätze: 1.300 Anzahl der Geschäfte: 150 Vermietungsstand: 98 % Einzugsgebiet: 0,9 Mio. Einwohner Ankauf: Oktober 2011 Eröffnung: 1998 Erweiterung: 2006 Ankermieter: H & M, REWE, Saturn, Sinn, SportScheck Adresse: Ernst-Reuter-Allee 11, 39104 Magdeburg 8,9Mio. Besucher in 2019 PHOENIX-CENTER HAMBURG Beteiligung: 50 % Mietfläche: 43.400 m2 davon Verkaufsfläche: 29.000 m2 Stellplätze: 1.400 Anzahl der Geschäfte: 130 Vermietungsstand: 94% Einzugsgebiet: 0,6 Mio. Einwohner Ankauf: August 2003 Eröffnung: 2004 Erweiterung / Umstrukturierung: 2016 Ankermieter: C & A, H & M, Karstadt Sports, Stadium, Media Markt, New Yorker, REWE, Sinn Adresse: Hannoversche Str. 86, 21079 Hamburg Deutsche EuroShop / Magazin 2019 49

CENTER / Center übersicht BILLSTEDT-CENTER HAMBURG Google 3,9/5 Sterne Instagram Facebook 4,2/5 Sterne 20.490 Fans Billstedtcenter 3.866 Follower billstedtcenter_hamburg billstedt-center.de 10,8 Mio. Besucher in 2019 Beteiligung: 100 % Mietfläche: 42.500 m2 davon Verkaufsfläche: 29.500 m2 (zzgl. Primark) Stellplätze: 1.500 Anzahl der Geschäfte: 110 Vermietungsstand: 97 % Einzugsgebiet: 0,8 Mio. Einwohner Ankauf: Januar 2011 Eröffnung: 1969/1977 Umstrukturierung: 1996 Ankermieter: C & A, H & M, Media Markt, REWE, TK Maxx Adresse: Möllner Landstr. 3, 22111 Hamburg 6,9Mio. Besucher in 2019 SAARPARK-CENTER NEUNKIRCHEN Beteiligung: 50 % Mietfläche: 35.600 m2 davon Verkaufsfläche: 33.500 m2 Stellplätze: 1.600 Anzahl der Geschäfte: 130 Vermietungsstand: 96% Einzugsgebiet: 0,7 Mio. Einwohner Ankauf: Oktober 2016 Eröffnung: 1989 Umstrukturierung: 1999 und 2009 Ankermieter: C & A, Müller Drogerie, H & M, Peek & Cloppenburg, REWE, TK Maxx Adresse: Stummplatz 1, 66538 Neunkirchen Google 4,3/5 Sterne Instagram 4.685 Follower saarparkcenter Facebook 4,3/5 Sterne 44.354 Fans SaarparkCenterNeunkirchen saarpark-center- neunkirchen.de 50 Deutsche EuroShop / Magazin 2019

CENTER / Center übersicht FORUM WETZLAR Beteiligung: 65 % Mietfläche: 34.500 m2 davon Verkaufsfläche: 23.500 m2 Stellplätze: 1.700 Anzahl der Geschäfte: 110 Vermietungsstand: 96% Einzugsgebiet: 0,5 Mio. Einwohner Ankauf: Oktober 2003 Eröffnung: 2005 7,7Mio. Besucher in 2019 Ankermieter: Kaufland, Media Markt, Sporthaus Kaps, Thalia Adresse: Am Forum 1, 35576 Wetzlar HAMM ALLEE-CENTER 6,0Mio. Besucher in 2019 Google 4,3/5 Sterne Instagram 870 Follower forumwetzlar Facebook 4,3/5 Sterne 19.031 Fans ForumWetzlar forum-wetzlar.de Beteiligung: 100 % Mietfläche: 34.000 m2 davon Verkaufsfläche: 21.000 m2 Stellplätze: 1.300 Anzahl der Geschäfte: 90 Vermietungsstand: 99 % Einzugsgebiet: 0,4 Mio. Einwohner Ankauf: April 2002 Eröffnung: 1992 Umbau / Umstrukturierung: 2003, 2009 Ankermieter: C & A, H & M, Peek & Cloppenburg, Saturn Adresse: Richard- Matthaei-Platz 1, 59065 Hamm Google 4,2/5 Sterne Instagram 2.307 Follower alleecenterhamm Facebook 30.724 Fans AlleeCenterHamm allee-center-hamm.de Deutsche EuroShop / Magazin 2019 51

CENTER / Center übersicht CITY-GALERIE WOLFSBURG Beteiligung: 100 % Mietfläche: 30.800 m2 davon Verkaufsfläche: 20.000 m2 Stellplätze: 800 Anzahl der Geschäfte: 100 Vermietungsstand: 97 % Einzugsgebiet: 0,5 Mio. Einwohner Ankauf: September 2000 Eröffnung: 2001 Umstrukturierung: 2011 Ankermieter: Hempel, New Yorker, REWE, Saturn Adresse: Porschestr. 45, 38440 Wolfsburg Google 4,2/5 Sterne Facebook 4,2/5 Sterne 11.749 Fans Instagram city.galerie.wolfsburg 3.700 Follower citygaleriewolfsburg city-galerie-wolfsburg.de 7,1Mio. Besucher in 2019 CITY-ARKADEN WUPPERTAL Beteiligung: 100 % Mietfläche: 28.700 m2 Eröffnung: 2001 Umstrukturierung: 2011 davon Verkaufsfläche: 20.000 m2 Modernisierung: 2004 Stellplätze: 650 Erweiterung: 2011 Anzahl der Geschäfte: 80 Vermietungsstand: 98 % Einzugsgebiet: 0,7 Mio. Einwohner Ankauf: September 2000 Ankermieter: Akzenta, H & M, Thalia, Reserved Adresse: Alte Freiheit 9, 42103 Wuppertal 9,7Mio. Besucher in 2019 Google 4,2/5 Sterne Facebook 4,2/5 Sterne 10.749 Fans Instagram CityArkadenWuppertal 1.295 Follower cityarkadenwuppertal city-arkaden-wuppertal.de 52 Deutsche EuroShop / Magazin 2019

CENTER / Center übersicht CITY-POINT KASSEL Google 4,3/5 Sterne Instagram 5.300 Follower citypointkassel Facebook 53.008 Fans CityPointKassel city-point-kassel.de 8,7Mio. Besucher in 2019 Beteiligung: 100 % Mietfläche: 27.800 m2 davon Verkaufsfläche: 20.000 m2 Stellplätze: 220 Anzahl der Geschäfte: 60 Vermietungsstand: 95 % Einzugsgebiet: 0,6 Mio. Einwohner Ankauf: September 2000 Eröffnung: 2002 Umstrukturierung: 2009, 2015 Ankermieter: H & M, New Yorker, Saturn, tegut Adresse: Königsplatz 61, 34117 Kassel STADT-GALERIE PASSAU Beteiligung: 75 % Mietfläche: 27.700 m2 davon Verkaufsfläche: 21.000 m2 Stellplätze: 500 Anzahl der Geschäfte: 90 Vermietungsstand: 96% Einzugsgebiet: 0,8 Mio. Einwohner Ankauf: Dezember 2006 Eröffnung: 2008 Ankermieter: C & A, Esprit, Saturn, Thalia Adresse: Bahnhofstr. 1, 94032 Passau Google 4,4/5 Sterne Instagram 5.413 Follower stadtgalerie_passau Facebook 4,4/5 Sterne 34.590 Fans StadtgaleriePassau stadt-galerie-passau.de 7,3Mio. Besucher in 2019 Deutsche EuroShop / Magazin 2019 53

CENTER / Center übersicht OLYMPIA CENTER BRÜNN, TSCHECHISCHE REPUBLIK Beteiligung: 100 % Mietfläche: 85.000 m2 davon Verkaufsfläche: 71.000 m2 Stellplätze: 4.000 Anzahl der Geschäfte: 200 Vermietungsstand: 99 % Einzugsgebiet: 1,2 Mio. Einwohner Ankauf: März 2017 Eröffnung: 1999 Umstrukturierung: 2014 –2016 Ankermieter: Albert, H & M, Intersport, Peek & Düsseldorf Adresse: U Dálnice 777, 664 42 Modřice, Brünn, Tschechische Republik 8,6Mio. Besucher in 2019 Google 4,4/5 Sterne Instagram 4.564 Follower olympiacentrumbrno Facebook 4,3/5 Sterne 42.477 Fans olympiabrno olympia-centrum.cz GALERIA BAŁTYCKA DANZIG, POLEN Beteiligung: 74% Einzugsgebiet: 1,1 Mio. Einwohner Mietfläche: 48.700 m2 Ankauf: August 2006 davon Verkaufsfläche: 43.000 m2 Eröffnung: 2007 Stellplätze: 1.050 Anzahl der Geschäfte: 193 Vermietungsstand: 98 % Ankermieter: Carrefour, H & M, Peek & Cloppenburg, Reserved, Saturn, Zara Adresse: al. Grunwaldzka 141, 80 –264 Danzig, Polen 8,7Mio. Besucher in 2019 Google Facebook 4,4/5 Sterne Instagram 5.405 Follower galeriabaltcka 4,4/5 Sterne 70.745 Fans galeriabaltycka galeria-baltycka.pl 56 Deutsche EuroShop / Magazin 2019

CENTER / Center übersicht CITY ARKADEN KLAGENFURT, ÖSTERREICH Google 4,3/5 Sterne Facebook 4,4/5 Sterne 19.689 Fans Instagram cityarkandenklagenfurt 2.880 Follower cityarkadenklagenfurt city-arkaden-klagenfurt.at 5,3Mio. Besucher in 2019 Beteiligung: 50 % Mietfläche: 36.900 m2 davon Verkaufsfläche: 30.000 m2 Stellplätze: 880 Anzahl der Geschäfte: 120 Vermietungsstand: 98 % Einzugsgebiet: 0,4 Mio. Einwohner Ankauf: August 2004 Eröffnung: 2006 Ankermieter: C & A, Peek & Cloppenburg, Saturn, Zara, H & M, Billa, Müller Drogeriemarkt Adresse: Heuplatz 5, 9020 Klagenfurt, Österreich ÁRKÁD PÉCS, UNGARN Beteiligung: 50 % Mietfläche: 35.400 m2 davon Verkaufsfläche: 33.500 m2 Stellplätze: 850 Anzahl der Geschäfte: 130 Vermietungsstand: 99 % Einzugsgebiet: 0,7 Mio. Einwohner Ankauf: November 2002 Eröffnung: 2004 Ankermieter: C & A, H & M, Media Markt, Interspar Adresse: Bajcsy Zs. U. 11/1, 7622 Pécs, Ungarn Google 4,4/5 Sterne Instagram 750 Follower arkad_pecs Facebook 4,3/5 Sterne 42.368 Fans arkadpecs arkadpecs.hu 12,7 Mio. Besucher in 2019 Deutsche EuroShop / Magazin 2019 57

INVESTOR RELATIONS / Die Shopping center-Aktie Die Shopping- center-Aktie KURSVERLAUF Kurs 30 25 20 15 10 Volumen 1.000 800 600 400 200 0 Jan. Feb. Mrz. Apr. Mai Juni Juli Aug. Sep. Okt. Nov. Dez. Jan. Feb. Mrz. Apr. 2019 in € Volumen in Tsd. Stück 2020 AKTIENKURS 2019 IM PLUS Nach einem Jahresschlusskurs 2018 von 25,34 € ist die Aktie der Deutsche Euro- Shop AG in einem weiterhin anhaltend welt- weit schwierigen Marktumfeld für Shop- pingcenter-Aktien mit einem leicht positiven Impuls in das Jahr gestartet und pendelte dann zunächst in einem Korridor zwischen 26,00 € und 27,40 €. Am 21. Mai 2019 ging die Aktie mit 27,44 € aus dem Xetra-Handel und erreichte damit den höchsten Kurs des Jahres. Nach dem Dividenden abschlag Mitte Juni entwickelte sich der DES-Kurs deut- lich negativ, bis am 16. August 2019 der Perioden tiefstkurs mit 22,54 € verzeichnet wurde. Anschließend erholte sich die Aktie und schloss die Berichtsperiode am 30. Dezember 2019 mit 26,42 € ab. Die Marktkapitalisierung der Deutsche EuroShop belief sich Ende 2019 auf 1,63 Mrd. €. DIE MARKTKAPITALISIERUNG DER DEUTSCHE EUROSHOP BELIEF SICH ENDE 2019 AUF 1,63 MRD. € Deutsche EuroShop / Magazin 2019 59

INVESTOR RELATIONS / Die Shopping center-Aktie WECHSEL IN DEN SDAX Seit 23. September 2019 notiert die DES-Aktie wieder im SDAX (Small-Cap-DAX), dem Auswahlindex für 70 kleinere Unternehmen unterhalb von DAX (30 Unternehmen) und MDAX (60 Unternehmen). Die Grundlage für den Wechsel nach 15 Jahren im Mid-Cap-Index war die Fast-Exit-Regel: Die Börsenumsätze unserer Aktie erfüllten nicht mehr das Minimumkriterium für den MDAX, während die Markt- kapitalisierung ausreichend gewesen wäre. Peer-Group-Unternehmen1, die im Durchschnitt Kursrückgänge von 5,6% verzeichneten (Median: +3,0 %). Der Benchmark-Index für mit- telgroße Unternehmen, der MDAX, stieg im Berichtsjahr um 31,2 %, der SDAX um 31,6%. Offne Immobilienfonds aus Deutschland haben im vergangenen Jahr eine durchschnittliche Performance von +3,2 % (2018: +3,2 %) erzielt und hatten Mittelzuflüsse in Höhe von 10,7 Mrd. € (2018: 6,4 Mrd. €). KURSENTWICKLUNG IM DURCHSCHNITT DER PEER-GROUP Börsenentwicklung DES-Aktie Der Kurs der Deutsche EuroShop-Aktie stieg um 4,3 %. Unter Ein- beziehung der ausgeschütteten Dividende in Höhe von 1,50 € je Aktie ergab sich im Jahresvergleich eine Performance von +10,4% (i.Vj. -21,8 %). Unsere Aktie lag damit 2019 unter der euro- päischen Benchmark für börsennotierte Immobilienunternehmen, dem EPRA-Index (+30,5 %), aber im Mittelfeld der europäischen DAX MDAX SDAX EURO STOXX 50 (Europa) Dow Jones (USA) Nikkei (Japan) 2019 +10,4 % +25,5 % +31,2 % +31,6 % +24,8 % +22,3 % +18,2 % 2018 -21,8 % -18,3 % -17,6 % -20,0 % -14,7 % -6,4 % -12,1 % 1 Atrium European Real Estate, Eurocommercial Properties, IGD, Intu Properties, Klepierre, Mercialys, Unibail-Rodamco-Westfield, Vastned Retail und Wereldhave. AKTIENPERFORMANCE UND MARKTKAPITALISIERUNG DER LETZTEN 10 JAHRE Aktienperformance in % Marktkapitalisierung in Mio. € 2.183 2.098 2.086 1.717 1.953 1.280 1.707 32,7 1.496 28,1 17,7 15,3 4,5 -11,1 -1,2 -8,6 1.632 10,4 1.566 -21,8 2.500 2.000 1.500 1.000 500 40 30 20 10 0 -10 -20 -30 Jahresentwicklung inkl. Dividende 2010 2011 2012 2013 2014 2015 2016 2017 2018 2019 60 Deutsche EuroShop / Magazin 2019

INVESTOR RELATIONS / Die Shopping center-Aktie KURSVERLAUF indiziert – 30. Dezember 2014 190 170 150 130 110 90 70 50 30 2015 2016 2017 2018 2019 2020 MDAX EPRA SDAX Deutsche EuroShop Kennzahlen zur Deutsche EuroShop-Aktie WKN / ISIN Ticker-Symbol Grundkapital in € Anzahl der Aktien (nennwertlose Namensstückaktien) Indizes Amtlicher Handel Freiverkehr 748 020 /DE 000 748 020 4 DEQ 61.783.594,00 61.783.594 SDAX, EPRA, GPR 250, MSCI Small Cap, HASPAX, F.A.Z.-Index Prime Standard Frankfurter Wertpapierbörse und Xetra Berlin-Bremen, Düsseldorf, Hamburg, Hannover, München und Stuttgart HAUPTVERSAMMLUNGSPRÄSENZ STABIL Die ordentliche Hauptversammlung fand am 12. Juni 2019 in Hamburg statt. Die rund 270 in der Handwerkskammer anwesenden Aktionärinnen und Aktionäre vertraten 63,3 % (Vorjahr: 63,2 %) des Kapitals und gaben allen Tagesordnungspunkten ihre Zustimmung. BREITE COVERAGE DER AKTIE 18 Analysten (Stand: 14. April 2020) renommierter deutscher und internationaler Institute 2 beobachten derzeit regelmäßig unsere Aktie und erschließen mit ihren Empfehlungen neue Investoren- kreise. Damit gehört die Deutsche EuroShop weiterhin zu den best- betreuten Immobilien-Gesellschaften in Europa. Informationen zu den Empfehlungen erhalten Sie unter: www.deutsche-euroshop.de/analysen 2 Baader Bank, Bankhaus Lampe, Bank of America, Berenberg Bank, Commerzbank, Deutsche Bank, DZ Bank, Green Street Advisors, HSBC, Independent Research, J.P. Morgan Cazenove, Kempen, Kepler Cheuvreux, Metzler, M.M. Warburg, NORD / LB, Pareto und Societe Generale. Deutsche EuroShop / Magazin 2019 61

INVESTOR RELATIONS / Die Shopping center-Aktie ANALYSTENEMPFEHLUNGEN DER LETZTEN 10 JAHRE in % 100 90 80 70 60 50 40 30 20 10 0 Q1 Q2 Q3 Q4 Q1 Q2 Q3 Q4 Q1 Q2 Q3 Q4 Q1 Q2 Q3 Q4 Q1 Q2 Q3 Q4 Q1 Q2 Q3 Q4 Q1 Q2 Q3 Q4 Q1 Q2 Q3 Q4 Q1 Q2 Q3 Q4 Q1 Q2 Q3 Q4 Q1 2010 2011 2012 2013 2014 2015 2016 2017 2018 2019 20 20 Negativ Neutral Positiv DIE ANALYSTEN SEHEN DIE WEITERE ENTWICKLUNG DER DES-AKTIE NEUTRAL BIS POSITIV. (Stand: 14. April 2020) SIE WÜNSCHEN WEITERE INFORMATIONEN? Dann besuchen Sie uns im Internet oder rufen Sie uns an: Patrick Kiss und Nicolas Lissner Tel.: +49 (0)40 - 41 35 79 20 / -22 Fax: +49 (0)40 - 41 35 79 29 E-Mail: ir@deutsche-euroshop.de Internet: www.deutsche-euroshop.de/ir PATRICK KISS NICOLAS LISSNER 62 Deutsche EuroShop / Magazin 2019

INVESTOR RELATIONS / Die Shopping center-Aktie AKTIONÄRSSTRUKTUR 7,1% Goldman Sachs 32,8 % Institutionelle Investoren 25,3 % Private Investoren 19,5 % Alexander Otto 5,0 % State Street 4,2 % Black Rock 3,3 % Johannes Schorr 2,8 % DWS 8 % MEHR AKTIONÄRINNEN UND AKTIONÄRE Die Zahl der Investoren ist 2019 weiter deutlich angestie- gen: Die Deutsche EuroShop hat nun rund 24.600 Aktio- näre (Stand: 14. April 2020, Vorjahr: 22.750, +8 %). Alex- ander Otto hält einen Anteil von 19,5 % an der Deutsche EuroShop AG, Goldman Sachs 7,1%, State Street 5,0 %, BlackRock 4,2 % und Johannes Schorr 3,3 %. Darüber hinaus halten weitere institutionelle Investoren etwa 35,6% (Vorjahr: 49,3 %) und private Investoren 25,3 % der Aktien (Vorjahr: 20,7 %). Mit einer sogenannten Aktionärsidentifikation analysie- ren wir regelmäßig die internationale Streuung unse- rer Aktien. In der regionalen Verteilung gab es im ver- gangenen Jahr minimale Veränderungen. Investoren aus dem Inland halten fast unverändert mit rund 69 % weiterhin klar die Mehrheit an der Deutsche EuroShop. Die Aktio närsstruktur ist auch insgesamt europäisch dominiert (rund 86%), angeführt von britischen Investo- ren. US-amerikanische Investoren besitzen knapp 12 % der DES-Aktien. AUSZEICHNUNGEN FÜR BERICHTSQUALITÄT UND IR-ARBEIT Die European Public Real Estate Association (EPRA) hat die Transparenz unserer Bericht- erstattung sowohl zu den sektorspezifischen Finanzkennzahlen als auch zum Thema Nachhaltigkeit erneut mit einem Gold- Award ausgezeichnet. Die Website der Deut- sche EuroShop schnitt bei der „IR-Bench- mark 2019“ von NetFederation wie in den Vorjahren sehr gut ab (erster Platz im Sek- tor Immobilien und im MDAX). Weitere Auszeichnungen für unsere Kapital- marktkommunikation finden Sie auf unserer Website unter: www.deutsche-euroshop. de/Investor- Relations/Kontakt/Auszeichnungen AKTIONÄRSSTRUKTUR REGIONAL 11,9 % USA 2,2 % restliches Europa 7,1% Großbritannien 69,4% Deutschland 1,9 % restliche Welt 2,5 % Norwegen 1,3 % Schweiz 2,1% Niederlande 1,6% Frankreich Deutsche EuroShop / Magazin 2019 63

INVESTOR RELATIONS / Die Shopping center-Aktie AUSSETZUNG DER DIVIDENDE ALS VORSORGEMASSNAHME AUFGRUND DER CORONAVIRUS-PANDEMIE Zur weiteren Sicherung und Stärkung der Liquidität der Gesellschaft hat der Vorstand vorsorglich beschlos- sen, der für den 16. Juni 2020 geplanten Hauptver- sammlung die Aussetzung der Dividendenzahlung für das Geschäftsjahr 2019 vorzuschlagen. Der Vorstand und der Aufsichtsrat beabsichtigen, die auf Kon tinuität ausgerichtete Dividendenpolitik der Gesellschaft nach Stabilisierung dieser außergewöhnlichen Situation fortzusetzen. AKTIENKURS UND DIVIDENDE SEIT IPO Jahresschlusskurs in € 50 40 30 20 10 0 0,96 0,96 0,96 0,96 19,26 23,73 15,50 16,88 1,00 28,08 1,05 1,05 1,05 24,30 1,10 1,10 31,64 1,05 28,98 23,50 23,67 24,80 Dividende in € 1,35 38,67 1,30 40,46 1,20 1,25 36,20 31,83 1,45 1,40 1,50 25,34 26,78 33,96 12,85* * 1,50 1,00 0,50 0,0* 0,00 2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015 2016 2017 2018 2019 2020 * Dividendenvorschlag ** Kurs vom 14. April 2020 10 GRÜNDE FÜR EIN INVESTMENT IN DIE AKTIE DER DEUTSCHE EUROSHOP Deutschlands einzige Aktien- gesellschaft, die ausschließlich in Shoppingcenter investiert Erfahrenes Management Solide Leistungsbilanz Erstklassige Standorte Hoher Vermietungsstand Bewährte, konservative Strategie Inflationsgesicherte Mietverträge Langfristig planbarer Cashflow Substanz mit Potenzial Aktionärsfreundliche Dividendenpolitik 6 4 Deutsche EuroShop / Magazin 2019

INVESTOR RELATIONS / Die Shoppingcenter-Aktie + Finanz kalender 2020 Marktkapitalisierung in Mio. € (Basis: Jahresschlusskurs) Aktienzahl am Jahresende Gewichtete durch schnittliche Aktienzahl Höchstkurs in € Tiefstkurs in € Jahresschlusskurs (31.12.) in € Dividende pro Aktie in € Dividendenrendite (31.12.) in % Jahresentwicklung exkl. / inkl. Div. Durchschnittliches Handels volumen pro Tag in Stück 2019 2018 2017 2016 2015 2014 2013 2012 2011 2010 1.632 1.566 2.098 2.086 2.183 1.953 1.717 1.707 1.280 1.496 61.783.594 61.783.594 61.783.594 53.945.536 53.945.536 53.945.536 53.945.536 53.945.536 51.631.400 51.631.400 61.783.594 61.783.594 58.248.007 53.945.536 53.945.536 53.945.536 53.945.536 51.934.893 51.631.400 45.544.976 27,44 (21.05.) 22,54 (16.08.) 33,90 (02.01.) 24,98 (27.12.) 39,32 (18.04.) 30,37 (25.10.) 42,52 (09.06.) 35,86 (11.02.) 48,00 (10.04.) 36,32 (06.01.) 37,84 (12.06.) 30,72 (04.02.) 26,42 0,00 1 25,34 1,50 33,96 1,45 38,67 1,40 40,46 1,35 36,20 1,30 0 5,9 4,3 3,6 3,3 3,6 4,3 %/ 10,4 % -25,4 %/ -21,8 % -12,2 %/ -8,6 % -4,4 %/ -1,2 % 11,8 %/ 15,3 % 13,7 %/ 17,7 % 34,48 (20.05.) 29,45 (24.06.) 31,83 1,25 3,9 0,6 %/ 4,5 % 32,03 (01.11.) 23,72 (06.01.) 29,06 (01.06.) 22,94 (23.11.) 28,98 (30.12.) 21,72 (01.07.) 31,64 1,20 24,80 1,10 28,98 1,10 3,8 4,4 3,8 149.891 (inkl. Multi- lateral Trading Facilities >458.797) 2 192.835 (inkl. Multi- lateral Trading Facilities >526.239) 212.422 (inkl. Multi- lateral Trading Facilities >533.866) 142.133 (inkl. Multi- lateral Trading Facilities >412.750) 152.355 (inkl. Multi- lateral Trading Facilities >449.500) 113.000 (inkl. Multi- lateral Trading Facilities >250.400) 112.400 (inkl. Multi- lateral Trading Facilities >204.000) 129.400 (inkl. Multi- lateral Trading Facilities >174.000) 125.400 (inkl. Multi- lateral Trading Facilities >210.000) 27,6 %/ 32,7 % -14,4 %/ -11,1 % 22,4 %/ 28,1 % 116.084 EPS in € (unver wässert) 1,81 1,29 2,31 4,11 5,73 3,29 3,17 2,36 1,92 -0,17 Alle Angaben zum Aktienkurs beziehen sich auf Xetra. 1 Vorschlag 2 Quelle: Bloomberg, adjustierte Daten, Stand: 16.04.2020 FINANZ KALENDER 2020 21.01. 19.03. Kepler Cheuvreux GCC, Frankfurt Vorläufige Ergebnisse des Geschäftsjahres 2019 03.04. Veröffentlichung Finanzbericht 2019 13. –14.05. Commerzbank Northern European Conference (virtuell) 14.05. 28.05. 16.06. 17.06. 13.08. 18.08. 03.09. Quartalsmitteilung 3M 2020 Societe Generale The Nice Conference (virtuell) Hauptversammlung UniCredit Kepler Cheuvreux German Property Day, Paris (virtuell) Halbjahresfinanzbericht 2020 Roadshow London, J.P. Morgan Commerzbank Sector Conference, Frankfurt 07.09. 21.09. 22.09. 01.10. 21.11. 12.11. 16.11. 25.11. Jefferies Real Estate Conference, Tel Aviv Goldman Sachs & Berenberg German Conference, München Baader Investment Conference, Munich Commerzbank German Real Estate Forum, London Kempen European Property Seminar, Amsterdam Quartalsmitteilung 9M 2020 Roadshow Paris, Societe Generale DZ Bank Equity Conference, Frankfurt Unser Finanzkalender wird ständig erweitert. Die neuesten Termine erfahren Sie auf unserer Internetseite unter http://www.deutsche-euroshop.de / ir Deutsche EuroShop / Magazin 2019 65

INVESTOR RELATIONS / Hauptversammlung Die Handwerks- kammer Hamburg am Holstenwall, erbaut von 1912 bis 1915. Hauptver- sammlung Die ordentliche Hauptversammlung der Deutsche EuroShop fand am 12. Juni 2019 in den Räumen der Handwerks kammer Hamburg statt. D ie ca. 270 anwesenden Aktionäre wurden von Wilhelm Wellner, Sprecher des Vorstands, über die Ereignisse und Ergebnisse des abgelaufenen Geschäftsjahres informiert. In seiner Rede erläuterte Herr Wellner zudem die aktuellen konjunkturellen Rahmenbe- dingungen, die aktuelle Lage am Shopping- center-Transaktionsmarkt die Geschäfts prognose für das laufende Jahr. Die Aktio näre erhielten zusätzlich Informa- tionen zu den daraus resultierenden Einflüs- sen im Einzelhandel und der voranschrei- tenden Digitalisierung in diesem Segment. Auch der Stand der Portfolio-Investment- programme „At-your-Service“ und „Mall Beautification” sowie die Implementierung der „Digital Mall“ in unseren Centern wurden vorgestellt. sowie Die Reden und die dazugehörige Präsen- tation waren bereits kurz nach der Veran- staltung unter der unten genannten Internet- adresse abrufbar. Zudem finden Interessen- ten dort ein Archiv mit den Tagesordnungen und weiteren Informationen rund um unsere letzten Hauptversammlungen. Die Tagesordnung sah unter anderem die Wahl von drei Aufsichtsratsmitgliedern vor: Dr. Anja Disput, Henning Eggers sowie Claudia Plath wurden für eine Amtszeit von fünf Jahren in das Gremium gewählt. Die Präsenz zum Zeitpunkt der Abstimmung über alle Tagesordnungspunkte lag bei 63,3 %. Vor der Hauptversammlung sowie beim anschließenden Mittagessen nutzten die Aktionärinnen und Aktionäre die Möglichkeit zu Gesprächen mit Aufsichtsrat, Vorstand und Mitarbeitern. Die Hauptversammlung für das Geschäfts- jahr 2019 ist für den 16. Juni 2020 geplant. Wir beobachten die aktuellen gesetzlichen Änderungen hierzu sehr genau und werden alle notwendigen Maßnahmen ergreifen, um unseren Aktionärinnen und Aktionären eine sichere, informative und unkomplizierte Teil- nahme zu ermöglichen. Sie erhalten alle not- wendigen Unterlagen rechtzeitig per Post zugeschickt. Auch auf unserer Internetseite werden wir Sie hierzu auf dem Laufenden halten. www.deutsche-euroshop.de/hv 6 6 Deutsche EuroShop / Magazin 2019

INVESTOR RELATIONS / Konferenzen und Roadshows KONFERENZEN UND ROADSHOWS D er Vorstand und das Investor- Relations- Team haben im Jahr 2019 erneut diverse Konferenzen besucht sowie zahlreiche Roadshows durchgeführt, um sich mit bestehenden Aktionären über die Stra- tegie der Deutsche EuroShop auszutau- schen, sowie die Gesellschaft potenziel- len neuen Investoren vorzustellen. D er direkte Kontakt zu unseren Aktionären ist uns sehr wichtig: Durch eine offene Diskus- sion mit Analysten sowie Fonds- und Portfo- liomanagern möchten wir die Anforderungen des Kapitalmarkts verstehen und in Erfahrung bringen, welche Fragen im Vordergrund stehen. Umgekehrt ist es bei vielen Kapitalanlagegesellschaften Vorausset- zung für Investitionsentscheidungen, auch den Vorstand eines Unternehmens regelmäßig zu treffen. Im Jahr 2019 haben wir neun Roadshows in Abu Dhabi, Amsterdam, Boston, Chicago, Dubai, Linz, London, Mün- chen, New York, Tel Aviv, Wien und Zürich durchgeführt. Hinzu kamen 17 Konferenzteilnahmen in Berlin, Frank- furt, Hamburg, Kapstadt, London, Lyon, München, Paris und Warschau. Bei all diesen Aktivitäten haben wir über 200 Ein- zelgespräche geführt. Zusätzlich haben wir erneut Telefonkonferenzen abgehalten, wie beispielsweise zur Veröffentlichung der Jahres- und Quartals zahlen, die auf unserer Internetseite live und natürlich auch im Nachgang verfolgt werden können und als Podcast zur Verfügung stehen. Viele Investoren haben uns darüber hinaus in der Zen- trale der Deutsche EuroShop in Hamburg besucht. Oft- mals wurde dies mit Besichtigungen unserer Objekte in und um Hamburg kombiniert. In 2020 hoffen wir wieder – sobald sich die Situation nach der Corona-Pandemie stabilisiert hat – schnellst- möglich unsere Investor- Relations-Aktivitäten hochf- ahren zu können, um den Kontakt zu unseren bestehen- den Investoren zu pflegen und neue Anleger gruppen zu erschließen. Hierfür werden wir auch Techniken wie „telefonbasierte“ Roadshows oder Konferenzen ein- setzen. Eine Übersicht finden Sie auf unserem Finanz- kalender auf Seite 65. Eine fortlaufend aktualisierte Version steht Ihnen zudem auf unserer Website unter www.deutsche-euroshop.de/ir zur Verfügung. KAPITALMARKTKONFERENZ: Hauptsächlich von Banken organisierte Tagung, bei der sowohl Investoren wie auch Unternehmen die Möglichkeit gegeben wird, an einem Tag möglichst viele Termine absol- vieren zu können. Bei Einzel- und Gruppengesprächen kann dabei detailliert auf Fragen eingegangen werden. Unter- nehmenspräsentationen geben die Möglichkeit, die Gesell- schaft einem größeren Fachpublikum vorzustellen. ROADSHOW: Auf einer Roadshow reist ein Team, das meist aus einem Vorstand und einem Investor-Relations-Manager der Deut- sche EuroShop besteht, gemeinsam mit Vertretern der organisierenden Bank (wie z. B. Analysten und Kundenbe- treuern) an einen Finanzplatz, um vor Ort bestehende oder aber interessierte, potenzielle Investoren zu besuchen und sie über die aktuelle Entwicklung bzw. Strategie der Gesellschaft zu informieren. Dabei haben die Investoren die Möglichkeit, das Management persönlich zu treffen und ihm Fragen zu stellen. An einem einzigen Tag können so bis zu 10 Termine in einer Stadt wahrgenommen werden. Deutsche EuroShop / Magazin 2019 67

INVESTOR RELATIONS / Deutsche EuroShop Real Estate Summer Forum Wetzlar Steffen Eric Friedlein, ECE Deutsche EuroShop Real Estate Summer A nfang September 2019 haben wir den 6. Deutsche EuroShop Real Estate Summer veranstaltet. Die Veranstaltungsreihe wurde von uns im Sommer 2009 ins Leben gerufen, um unseren Analysten und ins- titutionellen Investoren u. a. einen tiefgehenden Einblick in das Port- folio der Deutsche EuroShop zu gewähren. Mit Präsentationen rund um die Themen felder Shopping und Immobilien informierten wir die Teilnehmer über die neuesten Entwicklungen. Den 1. Deutsche Euro- Shop Real Estate Summer haben wir 2009 in Dresden ausgerich- tet, 2011 haben wir unsere Center in Wolfsburg, Magdeburg und in Wildau besichtigt, 2013 die City Arkaden in Klagenfurt (Österreich), 2015 die Galeria Baltycka in Danzig (Polen) und 2017 unseren jüngs- ten Portfolio zuwachs, das Olympia in Brno (Tschechien). Vergangenes Jahr haben wir Investoren und Finanzanalysten, die derzeit unsere Aktie betreuen, nach Hessen eingeladen, wo wir am 5. September zu Besichtigungen des frisch renovierten Rhein- Neckar-Zentrums in Viernheim sowie des Forum Wetzlar gestartet sind. Main-Taunus-Zentrum Am folgenden Tag gab Steffen Friedlein, Managing Director Leasing, ECE, im Main-Taunus-Zentrum einen bunten Überblick über die neuesten Vermietungstrends. Dr. Philip Sepehr, Director Digital Inno- vations & Analytics, ECE, erläuterte den aktuellen Stand sowie die Aussichten der Digital Mall. Im Anschluss hat Stefanie Christen, Foodservice Development Mana- ger, ECE, Praxisbeispiele, Aussichten und Entwicklungen aus den Bereichen Placemaking und Gastronomie präsentiert. Es folgte ein Vortrag zum Status quo der Deutsche EuroShop sowie eine Fragen-und-Antworten-Runde mit Wilhelm Wellner, Sprecher des Vorstands. Das Ende der Veranstaltung markierte eine kurze Vorstellung des Main-Taunus-Zentrums gefolgt von einer Tour durch die Ladenstraße. 6 8 Deutsche EuroShop / Magazin 2019

INVESTOR RELATIONS / Marketing Marketing Neben dem Aktien- marketing beschäf- tigen wir uns mit der Weiterentwicklung und der Pflege der Marke Deutsche EuroShop. Unser Ziel hierbei ist, die Bekanntheit der Marke und den Wiedererkennungs- wert weiter zu steigern. Deutsche EuroShop ist als Marke für ein Investment in Shoppingcenter etabliert. 14 x 9 Meter großes Blow-up (Riesenposter) am Parkhaus des Main-Taunus-Zentrums SHOW ROOM d n a In Fachpublikationen haben wir 2019 zielgruppengenau und zeitlich auf die Veröffent- lichung unserer aktuellen Geschäftszahlen abgestimmt Anzeigen geschaltet. Auf den Anzeigen sind ein junges und ein älteres Paar zu sehen, die gemeinsam einen Ein- kaufsbummel machen. „Show & Room“, das Motto des Jahres, deutet nicht nur auf die einzelnen Aspekte hin, die ein Shoppingcenter bietet – Events, Ausstellungen und Unterhaltung sowie die Flächen für Einzelhändler und Dienstleister – sondern auch auf einen Trend, der in den letzten Jahren an Bedeutung gewonnen hat: Die Ladenfläche wird zunehmend als Ausstellungsraum genutzt, die Kundinnen und Kunden können die Waren begutachten, probieren und sich beraten lassen, um die Produkte anschließend geliefert zu bekommen 70 Deutsche EuroShop / Magazin 2019

INVESTOR RELATIONS / Marketing SHOW ROOM d n a Die Shoppingcenter-AG VERBREITETE AUFLAGE IN MIO. Mehr Informationen finden Sie unter www.deutsche-euroshop.de Die Shoppingcenter-AG Mehr Informationen über die Deutsche EuroShop finden Sie unter www.deutsche-euroshop.de Die Shoppingcenter-AG in Mio. 17,5 15 12,5 10 7,5 5 2,5 0 2015 2016 2017 2018 2019 Q1 Q2 Q3 Q4 DIE GEDRUCKTE AUF- LAGE VON TV- UND HÖRFUNK SENDER SOWIE ONLINE- PUBLIKATIONEN MIT REPORTAGEN UND INTERVIEWS DER DEUTSCHE EUROSHOP STIEG UM RUND 9 %. Mehr Informationen über die Deutsche EuroShop finden Sie unter www.deutsche-euroshop.de Die Shoppingcenter-AG Mehr Informationen über die Deutsche EuroShop finden Sie unter www.deutsche-euroshop.de MEDIENRESONANZ LEICHT STEIGEND Die Deutsche EuroShop erfreute sich vor allem im ersten und drit- ten Quartal 2019 einer guten Medienpräsenz und Wirtschafts- und Finanzjournalisten schrieben regelmäßig über unser Unternehmen. Darüber hinaus widmeten sich diverse TV- und Hörfunksender sowie Online-Publikationen mit Reportagen und Interviews der Deutsche EuroShop. Die gedruckte Auflage dieser Medien stieg von 9,1 Mio. im Vorjahr auf 10,0 Mio. um rund 9 %, der Anzeigen äquivalenzwert der Berichterstattung in Zeitungen und Magazinen fiel auf 1,78 Mio. € (Vorjahr: 2,31 Mio. €). Deutsche EuroShop / Magazin 2019 71

INVESTOR RELATIONS / Marketing RELAUNCH DER WEBSITE Das Internet ist bei der Informationsbe- schaffung nicht mehr wegzudenken. Oft ist die Unternehmens website für Inves- toren die erste Anlaufstelle. Unsere Website erfreut sich seit Jahren einer hohen Beliebt- heit und gehört in Rankings aufgrund ihres Informations angebots und ihrer Benut- zerfreundlichkeit stets zu den Besten im Index und im europäischen Immo biliensektor. Um die Website auch weiterhin auf diesem Niveau zu hal- ten und der zunehmenden mobilen Nutzung des Inter- nets Rechnung zu tragen, haben wir im April 2019 einen kompletten Relaunch der Website durchgeführt. Nun erstrahlt die Website in einem modernen Look und mit intuitiver Navigation, optimiert für jedes End- gerät – ob stationär oder mobil. Zu erreichen ist der Internet-Auftritt unter der Adresse www.deutsche-euroshop.de RELAUNCH DER WEBSITE WWW.DEUTSCHE- EUROSHOP.DE IM APRIL 2019 BESUCHER UND SEITENABRUFE Besucher 250.000 200.000 150.000 100.000 50.000 0 ONLINE-LEISTUNGSKENNZAHLEN DER DES-CENTER 8,2 MIO. VISITS DAVON MOBIL 83 % 750 TSD. FANS 62 TSD. FOLLOWER 73 MIO. ERREICHTE PERSONEN 8,4 TSD. BEITRÄGE Seitenabrufe 3.000.000 2.500.000 2.000.000 1.500.000 1.000.000 500.000 0 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015 2016 2017 2018 2019 Besucher (linke Skala) Seitenabrufe (rechte Skala) 72 Deutsche EuroShop / Magazin 2019

INVESTOR RELATIONS / Marketing SOCIAL MEDIA WEITER IM AUFSCHWUNG Soziale Medien haben sich als Kommu ni- kationskanal etabliert – auch bei Kapital- marktteilnehmern. Bereits seit Jahren zeigen wir uns offen für technische Inno vationen und nutzen diese aktiv, um unsere Investoren und Interessenten mit Neuig keiten und ergänzen- den Informationen rund um die Deutsche Euro- Shop zu versorgen. Vielleicht können wir auch auf einer oder mehreren dieser Platt formen den Kontakt zu Ihnen etablieren - wir würden uns freuen: TOP 10 CENTER ALTMARKT-GALERIE DRESDEN 86.901 FANS GALERIA BAŁTYCKA, DANZIG, POLEN 70.745 FANS RHEIN-NECKAR-ZENTRUM 57.865 FANS ALLEE-CENTER MAGDEBURG 54.648 FANS CITY-POINT KASSEL 53.008 FANS SAARPARK-CENTER, NEUNKIRCHEN 44.354 FANS OLYMPIA CENTER, BRYNN, TSCHECHISCHE REPUBLIK 42.477 FANS ÁRKÁD PÉCS, UNGARN 42.368 FANS STADT-GALERIE PASSAU 34.590 FANS MAIN-TAUNUS-ZENTRUM 33.338 FANS SOZIALE MEDIEN DER DEUTSCHE EUROSHOP TWITTER Folgen Sie uns auf Twitter: www.twitter.com/DES_AG FACEBOOK Werden Sie ein Fan auf Facebook: www.facebook.com/euroshop INSTAGRAM Fotos & Videos von der DES unter: www.instagram.com/deutscheeuroshop IR MALL Unser Investor-Relations-Blog: www.ir-mall.com FLICKR Unsere hochaufgelösten Fotos auf der Online-Plattform Flickr: www.flickr.com/desag SLIDESHARE Unsere Präsentationen und Berichte auf SlideShare: www.slideshare.net/desag YOUTUBE Unser Videos auf YouTube: www.youtube.com/DeutscheEuroShop Deutsche EuroShop / Magazin 2019 73

SERVICE / Glossar GLOSSAR Ankermieter Auch „Magnet betreiber“. Der Mieter, mit dem andere Mieter ange- zogen werden sollen. Mit seiner hohen Kundenfrequenz sorgt er für eine Belebung des gesamten Shoppingcenters. Die kleineren Mieter, die sich um den Magnetmieter herum ansiedeln, profitieren von der hohen Kundenfrequenz des größeren. Die sinnvolle Struktur eines Centers hinsichtlich räumlicher Anordnung der Läden und Zusam- menstellung des angebotenen Sortiments trägt entscheidend zu sei- nem Erfolg bei. Anzeigenäquivalenzwert Kennzahl, um einen redaktionellen Beitrag monetär zu erfassen. Grundlage hierfür ist der Anzeigen preis des jeweiligen Mediums. Assetklasse Einteilung des Kapital- und Immobilienmarkts in unterschiedliche Anlage segmente. Benchmark Vergleichsmaßstab, z. B. ein Index, der als Orien tierungsgröße dient. Bewertungsergebnis DES-Berechnung: Das Bewertungsergebnis beinhaltet die unreali- sierten Marktwertveränderungen der als Finanzinvestitionen gehal- tenen Immobilien (Investment Properties) vor Steuern. Dabei wird bei den vollkonsolidierten Gesellschaften der nicht dem Konzern zuge- hörende Anteil in Abzug gebracht. Das Bewertungsergebnis der nach at-equity bilanzierten assoziierten und Gemeinschaftsunternehmen ist im At-equity-Ergebnis enthalten. Corporate Governance Regeln guter und wertorientierter Unterneh mensführung. Ziel ist die Kontrolle des Unter nehmens managements bzw. die Schaffung von Mechanismen, mit denen Führungskräfte angehalten werden, im Interesse der Aktionäre zu handeln. Covenants Nebenbestimmungen in Kreditverträgen, die bindende Zusicherun- gen des Kreditnehmers während der Laufzeit eines Kredits betref- fen und diese vertraglich festlegen. Coverage Abdeckung einer börsennotierten Aktiengesellschaft mit Studien und Analysen von Banken und Finanzanalysten. DAX Wichtigster deutscher Aktien in dex. Er wird von der Deutsche Börse AG aus den Aktienkursen der 30 nach Marktkapitalisierung und Börsenumsatz größten deutschen Unter nehmen ermittelt, die im Prime Standard notiert sind. Discounted-Cashflow-Methode (DCF) Methode zur Bewertung von Unter nehmen, bei der die zukünftigen Zahlungs überschüsse bestimmt und auf den Bewertungsstichtag abdiskontiert werden. Dividende Anteil am ausgeschütteten Bilanzgewinn einer Gesellschaft, der dem Aktionär entsprechend der von ihm gehaltenen Zahl von Aktien zusteht. Bewertungsergebnis (mit at-equity) DES-Berechnung: Bewertungsergebnis zuzüglich des im At-equity Ergebnis enthaltenen Bewertungsergebnisses. Earnings per share (EPS) Eng lische Bezeichnung für „Ergebnis je Aktie“. Bruttoinlandsprodukt (BIP) Wert aller Güter und Dienstleistungen, die im Inland einer Volkswirt- schaft innerhalb eines bestimmten Zeitraums erwirtschaftet, das heißt gegen Entgelt hergestellt bzw. erbracht werden. Core Kennzeichnung eines Immobilienmarkts und /oder einer einzelnen Immobilie sowie Bezeichnung für einen Investmentstil. Der Begriff bezieht sich auf das Verhältnis von Risiko und Rendite. Unter Core versteht man reife, transparente und ausreichend große Märkte bzw. hochwertige, vollständig und langfristig vermietete Objekte in sehr guter Lage mit bonitätsstarken Mietern. Weitere Rendite-Risiko- Klassen sind Value-Add(ed) und Opportunistic. EBIT Earnings before Interest and Taxes: Ergebnis vor Zinsen und Steuern. DES-Berechnung: EBT ohne Finanz- und Bewertungsergebnis (siehe auch Konzern-Gewinn- und Verlustrechnung) im Finanz bericht 2019 Seite 32. EBT Earnings before Taxes: Ergebnis vor Steuern. EBT (ohne Bewertungsergebnis) DES-Berechnung: EBT abzüglich des Bewertungsergebnisses (mit at-equity) und abzüglich der im At-equity-Ergebnis enthaltenen latenten Steuern. 74 Deutsche EuroShop / Magazin 2019

SERVICE / Glossar E-Commerce Unmittelbare Handels- oder Dienstleistungsbeziehung zwischen Anbieter und Abnehmer über das Internet. Funds from operations (FFO) Mittelzufluss aus der operativen Tätigkeit, welcher der Finanzierung der laufenden Investitionen in die Bestandsobjekte, planmäßigen Til- gungen der Bankdarlehen sowie der jährlichen Dividende dient. EPRA European Public Real Estate Association: EPRA ist eine Organisation mit Sitz in Amsterdam, die die Interessen der großen europäischen Immobiliengesellschaften in der Öffentlichkeit vertritt und die Ent- wicklung und Marktpräsenz der europäischen Immobilien-Aktienge- sellschaften unterstützt. EPRA Earnings Die EPRA Earnings stellen das nachhaltige operative Ergebnis und damit die Basis für die Ausschüttungsfähigkeit einer Immobi- liengesellschaft dar. Das Jahresergebnis wird hierzu um Ertrags- komponenten korrigiert, die keinen nachhaltigen und wiederkeh- renden Einfluss auf die operative Leistungsfähigkeit haben. Die DES-Berechnung erfolgt nach der aktuellen Fassung der EPRA Best Practice Recommendations, welche sich unter https://www.epra. com/finance/financial-reporting/guidelines findet. EPRA NAV Der EPRA NAV stellt den Nettovermögenswert auf Basis eines lang- fristig orientierten Geschäftsmodells dar. Das Konzerneigenkapital wird hierzu um Vermögenswerte und Verbindlichkeiten korrigiert, die sich bei einer langfristigen Bestandshaltung voraussichtlich nicht realisieren werden. Die DES-Berechnung erfolgt nach der aktuellen Fassung der EPRA Best Practice Recommendations, welche sich unter https://www.epra.com/finance/financial-reporting/guidelines findet. Fair Value Der Fair Value ist der Preis, der beim Verkauf eines Vermögens- werts oder bei Übertragung einer Verbindlichkeit im Rahmen einer gewöhn lichen Transaktion zwischen Marktteilnehmern am Bewer- tungsstichtag gezahlt würde (exit price). DES-Berechnung: Konzernergebnis, bereinigt um das Bewertungs- ergebnis (mit at-equity), den nicht zahlungswirksamen Aufwand des Wandlungsrechts und dem latenten Steueraufwand. Grundkapital Das in der Satzung einer Aktiengesellschaft festge legte Kapital. Die Satzung bestimmt auch, in wie viele Anteile das Grundkapital einge- teilt ist. In Höhe ihres Grundkapitals gibt die Gesellschaft Aktien aus. Hedge Accounting Bilanzielle Abbildung zweier oder mehrerer Finanzinstrumente, die in einem Sicherungszusammenhang stehen. International Financial Reporting Standards (IFRS) Internationaler Rechnungslegungsstandard; IFRS ist die Bezeichnung für die vom International Accounting Standards Board (IASB) heraus- gegebenen Standards und kollektiv auch für die bestehenden IAS des International Accounting Standards Committee (IASC). Die Anwen- dung von IFRS ist seit dem 1. Januar 2005 für börsennotierte Gesell- schaften verpflichtend. Bei den IAS / IFRS steht die Informationsfunk- tion der Rechnungslegung im Mittelpunkt. Wesentliche Anforderung an den Jahresabschluss ist die faire Präsentation, die nicht durch Aspekte der Vorsicht und der Risikovorsorge eingeschränkt werden soll. Jahresabschluss Umfasst die Bilanz, die Gewinn- und Verlustrechnung, den Anhang und den Lagebericht eines Unternehmens. Bei einer Aktiengesell- schaft wird er vom Vorstand aufgestellt, durch einen vereidigten Wirtschaftsprüfer auf seine Ordnungsmäßigkeit geprüft und durch den Aufsichtsrat festgestellt. Finanzergebnis Das Finanzergebnis der DES setzt sich aus folgenden Positionen der Gewinn- und Verlustrechnung zusammen: Gewinn- und Verlustan- teil von assoziierten Unternehmen und Gemeinschaftsunternehmen, die nach at-equity bilanziert werden, Zinsaufwand und -ertrag, Kom- manditisten zustehender Ergebnisanteil, Erträge aus Beteiligungen sowie übrige Finanzerträge und -aufwendungen. Lebenshaltungskostenindex Auch „Preisindex für die Lebenshaltung“, der vom Statistischen Bundes amt monatlich berechnet wird. Wichtigste statistische Mess- zahl für die Veränderung der Preise im sogenannten Warenkorb zusammengefasster Güter innerhalb eines bestimmten Zeitraums und bezogen auf ein bestimmtes Basisjahr. Diese Veränderung wird auch als Inflationsrate bezeichnet. Deutsche EuroShop / Magazin 2019 75

SERVICE / Glossar Loan to value (LTV) Verhältnis Nettofinanzverbindlichkeiten (Finanzverbindlichkeiten abzüg lich liquide Mittel) zu langfristigen Vermögenswerten (Invest- ment Proper ties und nach at-equity bilanzierte Finanzanlagen). Mall Ladenzeile in einem Shoppingcenter. Marktkapitalisierung Aktueller Kurswert einer Aktie, multipliziert mit der Anzahl der an der Börse notierten Aktien. Die Marktkapitalisierung wird für ein- zelne Unternehmen, aber auch für Branchen oder für gesamte Aktien märkte ermittelt; dadurch werden diese miteinander ver - gleichbar. Roadshow Unternehmenspräsentationen vor institutionellen Investoren. SDAX Deutscher Nebenwerteindex (Small-Cap-Index). Enthalten sind die 70 Aktien nach den 30 DAX- und 60 MDAX-Werten. Sparquote Anteil der Ersparnis am verfügbaren Einkommen der privaten Haushalte. TecDAX Nachfolger des NEMAX 50, der die 30 nach Marktkapitalisierung und Börsenumsatz größten Technologiewerte umfasst. MDAX Deutscher Nebenwerteindex (Mid-Cap-Index). Enthalten sind die 60 wichtigsten Aktien nach den 30 DAX-Werten. Umsatzmiete Mietbetrag, der sich nicht auf die Mietfläche, sondern auf den Umsatz bezieht, der auf dieser Fläche erzielt wird. Multichanneling Nutzung einer Kombination von Online- und Offline-Kommunika- tionsmethoden in der Wirtschaft. Net asset value (NAV) Wert des Vermögens abzüglich der Verbindlichkeiten. Bezogen auf eine Aktie stellt der NAV deren inneren Wert dar. Zieht man vom NAV die latenten Steuern ab, erhält man den Net Net Asset Value (NNAV). Peergroup Vergleichsmaß für die Entwicklung von Aktienkursen branchen- ähnlicher Unternehmen. Sie wird nach individuellen Kriterien zusammengestellt. Performance Bezeichnung für die prozentuale Wertentwicklung eines Anlage- objekts oder eines Wertpapierdepots während eines bestimmten Zeitraums. Prolongation Verlängerung eines aus der Zinsbindung kommenden Darlehens, auch Anschlussfinanzierung genannt. Die Zinsen werden lediglich neu angepasst, ein Wechsel des Darlehensgebers findet nicht statt. Verkaufsfläche Fläche, die von einem Handelsbetrieb zum Verkauf in einem Gebäude und /oder auf einem Freigelände genutzt wird und den Kunden zugänglich ist. Betrieblich und gesetzlich notwendige Nebenflächen sowie Treppenhäuser und Schaufenster werden nicht dazugerech- net. Die Verkaufsfläche ist ein Teil der Mietfläche des Geschäfts. Volatilität Statistisches Maß für Kurs schwankungen. Je stärker ein Wert schwankt, desto höher ist seine Vola tilität. Xetra Elektronisches Börsenhandelssystem für den standort unabhängigen Kassahandel. Das zentrale, offene Orderbuch kann von allen Markt- teilnehmern eingesehen werden und erhöht daher die Markttranspa- renz. Gehandelt wird zwischen 9.00 und 17.30 Uhr. Zinsswap Tausch von festen und variablen Zinsverpflichtungen auf zwei nomi- nellen Kapitalbeträgen für einen festgelegten Zeitraum. Durch einen Zinsswap können Zinsänderungsrisiken aktiv gemanagt werden. 76 Deutsche EuroShop / Magazin 2019

SERVICE / Mehrjahresübersicht MEHRJAHRESÜBERSICHT in Mio. € Umsatzerlöse EBIT Finanzergebnis (ohne Bewertungsergebnis 1) EBT (ohne Bewertungsergebnis 1) Bewertungsergebnis 1 Konzernergebnis Funds from Operations (FFO) FFO je Aktie in € Ergebnis je Aktie in € 2 EPRA Earnings je Aktie in € Eigenkapital 3 Verbindlichkeiten Bilanzsumme Eigenkapitalquote in % 3 Liquide Mittel 2010 144,2 124,0 2011 190,0 165,7 -60,0 -79,2 64,0 33,0 -7,8 61,5 1,35 -0,17 0,98 94,9 41,9 99,0 83,1 1,61 1,92 1,19 2012 5 178,2 151,6 -56,1 95,5 7,9 122,5 86,4 1,68 2,36 1,35 2013 5 188,0 165,8 -52,3 113,4 58,4 171,0 112,0 2,08 3,17 1,74 2014 5 200,8 177,5 -52,5 125,0 89,7 177,4 120,5 2,23 3,29 1,84 2015 5 202,9 176,3 -49,3 127,0 267,7 309,3 123,4 2,29 5,73 2,18 2016 5 205,1 178,6 -44,1 134,5 145,5 221,8 129,9 2,41 4,11 2,29 2017 5 218,5 192,4 -39,1 153,3 12,9 134,3 148,1 2,54 2,31 2,42 2018 5 225,0 199,1 -38,2 160,9 -58,3 79,4 150,4 2,43 1,29 2,39 2019 5 225,9 197,5 -34,3 163,1 -120,0 112,1 149,6 2,42 1,81 2,56 1.441,5 1.473,1 1.606,1 1.642,4 1.751,2 2.061,0 2.240,7 2.574,9 2.573,4 2.601,5 1.522,1 1.752,0 1.741,5 1.752,5 1.741,0 1.790,6 1.873,8 2.052,1 2.036,8 1.957,1 2.963,6 3.225,1 3.347,6 3.394,9 3.492,2 3.851,6 4.114,5 4.627,0 4.610,2 4.558,6 48,6 65,8 45,7 64,4 48,0 161,0 48,4 40,8 50,1 58,3 53,5 70,7 54,5 64,0 55,6 106,6 55,8 116,3 57,1 148,1 Net Asset Value (EPRA) 1.361,1 1.427,3 1538.9 1.650,4 1.789,4 2.110,6 2.332,6 2.668,4 2.667,5 2.613,4 Net Asset Value je Aktie (EPRA) Dividende je Aktie 26,36 1,10 27,64 1,10 28.53 1,20 30,59 1,25 33,17 1,30 39,12 1,35 43,24 1,40 43,19 1,45 43,17 1,50 42,30 0,00 4 1 inklusive des Anteils der auf die at-equity bilanzierten Gemeinschaftsunternehmen und assoziierten Unternehmen entfällt 2 unverwässert 3 inklusive Fremdanteile am Eigenkapital 4 Vorschlag 5 At-equity-Konsolidierung QUARTALSZAHLEN 2019 in Mio. € Umsatzerlöse EBIT EBT (ohne Bewertungsergebnis 1) EPRA Earnings FFO EPRA Earnings je Aktie in € FFO je Aktie in € 01.01. – 31.03.2019 01.04. – 30.06.2019 01.07. – 30.09.2019 01.10. – 31.12.2019 55,7 48,9 39,6 36,7 36,6 0,60 0,59 55,7 48,7 39,7 36,2 36,7 0,58 0,60 58,3 50,6 41,5 37,8 37,9 0,61 0,61 56,2 49,3 42,3 47,6 38,4 0,77 0,62 1 inklusive des Anteils der auf die at-equity bilanzierten Gemeinschaftsunternehmen und assoziierten Unternehmen entfällt Deutsche EuroShop / Magazin 2019 77

SERVICE / Impressum + Disclaimer IMPRESSUM Herausgeber Deutsche EuroShop AG, Heegbarg 36, 22391 Hamburg Tel.: +49 (0)40 - 41 35 79 0, Fax: +49 (0)40 - 41 35 79 29 www.deutsche-euroshop.de, ir@deutsche-euroshop.de Chefredakteur Patrick Kiss Redaktionsleitung Nicolas Lissner Konzept Deutsche EuroShop AG, Hamburg Art Direction & Design Silvester Group, Hamburg Fotos Dina Avila, B8TA, Deutsche EuroShop, ECE, istockfoto.com, gettyimages, Nicolas Lissner, Axel Martens, Ramoprimo / Cotton Republic, Wirecard, Stiftung Bauhaus Dessau, Foto: Thomas Meyer/ OSTKREUZ Verantwortlich für den redaktionellen Inhalt Deutsche EuroShop AG, Hamburg DISCLAIMER Formulierungshinweis: Aus Gründen der besseren Lesbarkeit des Textes wurde, sofern es sich nicht um Zitate handelt, auf die Schreibweise „-er/ Innen“ verzichtet. Generell wurden stattdessen die Begriffe stets in der kürzeren, männlichen Schreibweise (z. B. Mitarbeiter) verwendet. An dieser Stelle wird mit Gültigkeit für den gesamten Geschäftsbericht betont, dass dies als Synonym für die männliche, weibliche und diverse Form vereinfacht verwendet wurde und alle männlichen, weiblichen und diversen Personen gleich- berechtigt angesprochen werden. Autoren beiträge: Namentlich gekennzeichnete Texte geben nicht unbedingt die Meinung der Deut- sche EuroShop AG wieder. Für den Inhalt der Texte sind die jewei- ligen Autoren verantwortlich. Marken: Alle in diesem Geschäfts- bericht erwähnten Marken- und Warenzeichen oder Produkt namen sind Eigentum ihrer jeweiligen Inhaber. Dies gilt insbesondere für DAX, MDAX, SDAX und Xetra als eingetragene Warenzeichen und Eigentum der Deutsche Börse AG. Rundungen und Veränderungs- raten: Bei Prozent angaben und Zahlen in diesem Bericht können Rundungsdifferenzen auftreten. Die Vorzeichenangabe der Verände- rungsraten richtet sich nach wirtschaft lichen Gesichtspunkten: Ver- besserungen werden mit Plus (+) bezeichnet, Verschlechterungen mit Minus (–). Zukunfts bezogene Aussagen: Dieser Geschäftsbericht enthält zukunftsbezogene Aussagen, die auf Einschätzungen künf- tiger Entwicklungen seitens des Vorstands basieren. Die Aussagen und Prognosen stellen Einschätzungen dar, die auf Basis aller zum jetzigen Zeitpunkt zur Verfügung stehenden Informationen getroffen wurden. Sollten die den Aussagen und Prognosen zugrunde gelegten Annahmen nicht eintreffen, so können die tatsächlichen Ergebnisse von den zurzeit erwarteten abweichen. Publikationen für unsere Aktionäre: Geschäftsbericht / Finanzbericht 2019 (deutsch und eng- lisch), Quartalsmitteilung 3M 2019, Quartalsmitteilung 9M 2019 und Halbjahresfinanzbericht 2019 (deutsch und englisch). Geschäfts- bericht im Internet: Der Geschäftsbericht der Deutsche EuroShop ist im Internet unter www.deutsche-euroshop.de als PDF-Datei und als ePaper abrufbar. 78 Deutsche EuroShop / Magazin 2019